A pochi giorni dall’inondazione causata dal passaggio della tempesta Kirk nell’Eure-et-Loir e nel Loir-et-Cher, è tempo di valutare i danni. Le vittime si rivolgono logicamente ai loro assicuratori. Ecco alcuni suggerimenti per i tuoi passaggi.
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France 3 ha fatto il punto della procedura da seguire con Lydie Plessis, direttrice dell’agenzia Alive Insurances MMA Bonneval di Eure-et-Loir. Presso questa agenzia sono già stati registrati un centinaio di pratiche di dichiarazione di catastrofi, principalmente per danni a case, cantine e veicoli.
- In caso di disastro, quale azione dovresti intraprendere come priorità?
Lydie Plessis: Lei deve prima fare la sua dichiarazione, anche se non possiamo ancora vedere tutti i danni. Per fare una dichiarazione alla vostra assicurazione, sono ammessi tutti i mezzi di comunicazione: sul vostro spazio personale assicurato, per e-mail, per telefono o recandovi in un’agenzia. Consigliamo inoltre ai nostri assicurati di dichiararsi vittime presso il Comune, poiché il riconoscimento dello stato di calamità naturale da parte dei servizi statali dipende in parte dal numero delle pratiche depositate presso il Comune. Se puoi pulire, devi farlo, ma non devi buttare via nulla (in particolare apparecchiature elettroniche/elettrodomestici) in attesa che arrivino gli esperti incaricati dalla compagnia assicurativa. Consigliamo inoltre di scattare foto e filmare video del danno.
- Quando fare la dichiarazione ?
Solitamente il termine per il dichiarante è di cinque giorni. Questo è un periodo teorico, poiché è il periodo dal momento in cui viene rilevata la perdita. Ma, al MMA, abbiamo messo anticipatamente Bonneval e altri 21 comuni dell’Eure-et-Loir in uno stato di calamità naturale, per consentire alle vittime di compilare dossier senza attendere il riconoscimento da parte delle autorità pubbliche. In caso di calamità naturali il termine è di trenta giorni. Ma consigliamo alle vittime di dichiararsi il più rapidamente possibile.
- Quanto tempo ci vuole per ricevere il risarcimento?
È ancora difficile dirlo. In tali circostanze, ci rivolgiamo a diverse aziende esperte, ma ovviamente gli esperti non possono essere ovunque sul campo e ci vorranno alcune settimane prima che esprimano le loro opinioni di esperti. Detto questo, non è perché gli esperti intervengono rapidamente sul campo che i risarcimenti saranno più rapidi. Alcuni file dipenderanno anche dalle condizioni materiali in loco. A volte sarà necessario attendere che muri, case e locali si asciughino prima di poter intraprendere i lavori e procedere al risarcimento. In ogni caso consigliamo agli interessati di farsi produrre preventivi di restauro da professionisti nel più breve tempo possibile, per consentire agli esperti di esaminarli il più rapidamente possibile. Sottolineiamo inoltre ai nostri assicurati che è importante non buttare via apparecchiature danneggiate o difettose. E ovviamente bisogna mettere da parte le fatture o le prove d’acquisto per tutto ciò che è stato interessato.
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