Un anno record
Nel 2024, FPS Economy ha ricevuto un numero record di 392 reclami riguardanti riparazioni urgenti effettuate da idraulici, fabbri e altri elettricisti disonesti, ha rivelato sabato Het Belang van Limburg.
Sebbene le segnalazioni riferite lo scorso anno a FPS Economy non siano ancora tutte state elaborate, esse riguardano, come negli anni precedenti, principalmente prezzi esorbitanti, assenza o insufficienza di informazioni sul costo o sulla portata dei lavori o scarsa esecuzione dei lavori.
392 reclami alla FPS Economy nel 2024. Riguardano prezzi esorbitanti, mancanza di informazioni sul costo o cattiva esecuzione dei lavori
In un anno è aumentato sensibilmente il numero delle denunce presentate dai consumatori defraudati dai servizi di riparazione d’urgenza (+119), ma il 2023 (con 273 segnalazioni) è stato un anno particolarmente tranquillo se vogliamo credere ai dati pubblicati sul sito FPS Economy rispetto a altri anni (329 reclami nel 2022; 370 nel 2021).
Gli idraulici sembrano detenere il palmo della truffa. I problemi legati ai servizi di riparazione urgenti non sono quindi nuovi; molte segnalazioni riguardano un numero limitato di aziende, indicava lo scorso anno FPS Economy.
Belgio vittima di truffe: “Questa analisi senza precedenti serve da campanello d’allarme”
Tre regole d’oro da rispettare
Esistono norme sull’obbligo di informazione precontrattuale, vale a dire le informazioni che il cliente deve ricevere prima dell’esecuzione di un lavoro, anche urgente. Per evitare di essere imbrogliati bisogna rispettare tre consigli d’oro, indica FPS Economy.
Uno: pianificare in anticipo individuando i dettagli di contatto di un buon fabbro, di un buon idraulico e di altri nella zona, tramite consigli di amici, vicini, ecc. Non è consigliabile precipitarsi dalla prima azienda che appare su un motore di ricerca: lei potrebbe aver pagato per arrivare in cima ai risultati, senza alcuna garanzia di qualità.
Due: attenzione alle offerte sospette, che propongono prezzi bassissimi, del tipo “una serratura/sblocco/riparazione a soli 10 euro”. Probabilmente è troppo bello per essere vero.
Tre: confrontare, se possibile, più preventivi prima di fare una scelta. Ciò consente di avere un’idea più chiara dei prezzi ragionevoli e identificare aziende affidabili.
