Kia, il colosso automobilistico coreano, ha recentemente lanciato un massiccio richiamo. Dalla fine 2024più di 550.000 veicoli nel mondo sono colpiti. In Francia, esattamente 27.202 auto deve andare in officina per un controllo ed eventualmente una riparazione. I proprietari di modelli ibridi hanno motivo di preoccuparsi, perché è in gioco soprattutto la loro sicurezza.
Quali modelli sono sotto i riflettori?
Le principali vittime del richiamo? IL Chiedi a Niroin versione classica o ibrida ricaricabile: 21.933 unità monitorare. Ma ibridi plug-in Kia Ceed non sono risparmiati con loro 5.269 copiesenza dimenticare il Facciamo XCeed prodotto tra 11 novembre 2019 e 14 agosto 2023. Per la Kia Niro si tratta di modelli che escono dalla fabbrica nel frattempo 26 ottobre 2015 e 4 aprile 2022.
Non è questione di prendere la cosa alla leggera! Ogni proprietario deve verificare se la propria vettura rientra tra i modelli richiamati per evitare spiacevoli sorprese.
Un guasto che potrebbe provocare scintille
Perché questo promemoria? Tutto parte da un problema riscontrato nell’attuatore della frizione idraulica. Questo piccolo componente meccanico può provocare un cortocircuito e, nel peggiore dei casi, provocare un incendio. È quindi fondamentale risolvere rapidamente la questione per garantire la sicurezza dei conducenti.
Il pericolo deriva principalmente dal cortocircuito che questo attuatore potrebbe creare, con gravi conseguenze. Si consiglia quindi cautela a tutti coloro il cui veicolo è sulla lista nera.
Quale soluzione offre Kia?
Non c’è bisogno di farsi prendere dal panico! Kia ha trovato una soluzione semplice: controllare ogni vettura interessata e, se necessario, sostituire l’attuatore difettoso e il relativo fusibile. Il tutto dovrebbe durare circa 2h30senza alcun costo per i proprietari (anche se la garanzia viene dimenticata).
I clienti riceveranno una lettera raccomandata per programmare tale intervento. Per gestire questa immensa marea di promemoria, queste lettere verranno inviate in ondate successive.
Ancora fedele all’ibrido
Da quando Kia ha lanciato il suo SUV Niro nel 2016non hanno mai lasciato andare la loro ambizione sull’ibrido. Il cambio a doppia frizione utilizzato avrebbe dovuto evitare i problemi di accelerazione spesso riscontrati nei rivali ibridi come la Toyota.
Anche con questo grande richiamo, Kia rimane fedele alla sua visione ibrida adottando misure rigorose per garantire la soddisfazione e la sicurezza del cliente.
Hai bisogno di aiuto o di ulteriori informazioni?
Se hai ancora domande o dubbi riguardo a questo richiamo, Kia ha fornito un servizio clienti accessibile tramite un modulo online dedicato. Abbastanza per ottenere rapidamente tutte le risposte necessarie in base al tuo caso particolare.
Questa campagna dimostra quanto sia importante per le case automobilistiche monitorare attentamente il post vendita dei propri prodotti per garantire non solo soddisfazione ma soprattutto sicurezza agli utenti finali. Gli automobilisti interessati possono essere rassicurati dalla serietà con cui Kia sta trattando questa delicata situazione e dal suo impegno nei confronti dei suoi affezionati clienti.
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