Un aereo in panne, ripetute cancellazioni e passeggeri arrabbiati: un centinaio tra belgi, olandesi e tedeschi sono bloccati all’aeroporto di Windhoek in Namibia, secondo i colleghi del quotidiano olandese De Telegraaf.
Da venerdì scorso un aereo della Discover Airlines, filiale di Lufthansa, è rimasto a terra all’aeroporto di Windhoek, in Namibia. Un guasto meccanico ha costretto l’aereo a rimanere a terra, lasciando centinaia di passeggeri a terra senza possibilità di tornare a Francoforte, in Germania. Quattro giorni dopo la cancellazione del volo non è stata ancora annunciata alcuna prospettiva chiara di partenza.
Si ritiene che il problema sia legato a un componente difettoso, non disponibile localmente e che richiede il trasporto dalla Germania. Sebbene questa parte fosse stata spedita il giorno successivo, le riparazioni continuavano a causare ritardi giornalieri.
“Siamo i giocattoli di Lufthansa”
Alcuni passeggeri, in particolare olandesi, hanno espresso la loro frustrazione. “Siamo il giocattolo di Lufthansa“, ha dichiarato uno di loro, a condizione di anonimato.
A quattro giorni dalla data prevista del loro ritorno, non sanno ancora quando potranno tornare in Europa. Questi passeggeri temono che criticare pubblicamente la compagnia metterà a repentaglio le loro possibilità di beneficiare di rare opportunità di volo.
Voli limitati e soluzioni insufficienti
La situazione è complicata da vincoli logistici. La Namibia, un paese rinomato per i suoi safari e la fauna selvatica, offre solo un volo giornaliero diretto per l’Europa, operato dalla stessa compagnia Discover Airlines.
Con un Airbus A330-300 in grado di trasportare circa 280 passeggeri, le alternative di reindirizzamento sono limitate, soprattutto durante l’alta stagione turistica.
“A causa delle possibilità molto limitate di cambio prenotazione, abbiamo potuto offrire solo opzioni rapide ad alcuni dei passeggeri interessati“, spiega un portavoce di Discover Airlines, pur affermando che la sicurezza dei viaggiatori rimane la massima priorità.
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