Lunedì 16 luglio 1979, Claude Hercouët apre una tipografia che porta il suo nome, al 1 di rue Saint-Martin, a Lamballe. Ben presto, sua moglie Martine venne ad affiancarlo per soddisfare una clientela in crescita. Poster, annunci, volantini e persino articoli di cancelleria vengono poi prodotti e venduti in loco. Troppo angusto, l'azienda si trasferisce nel 1985 al 2 di rue des Augustins. Gestito dal 2014 da Marina, la figlia, e Bertrand Christien, suo marito, il negozio esiste ancora. Ancora oggi è la sede dell'azienda tipografica e di cancelleria. Dallo scorso giugno ha aperto un altro sito, più grande e più accessibile: Hyperburo, situato al 48 di rue de Dinard. I locali sono adiacenti al negozio di ferramenta Boschat.
“Devi interrogarti costantemente.”
Per il suo 45° anniversario, l'azienda di famiglia si è posta una sfida: sviluppare la propria attività in periferia. Un investimento consistente in un edificio di 300 mq di superficie di vendita, a cui si aggiungono il laboratorio di stampa, la riserva e gli uffici. “L'idea”, sottolinea Marina Hercouët-Christien, “è quella di fornire un'offerta complementare al nostro negozio in centro. In termini di spazio, accessibilità e parcheggio, avevamo bisogno di evolverci per soddisfare soprattutto la nostra clientela professionale. » Cosa possiamo trovare lì? Cancelleria tradizionale, forniture per ufficio, ambiente IT o anche mobili esposti in stile showroom. “In futuro vorremmo offrire attività con professionisti su molteplici temi (organizzazione, ergonomia, grafoterapia, ecc.).”
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3 lavori nel negozio
Lo storico negozio non è abbandonato, tutt'altro. Ad esempio, manterrà l'attenzione sugli hobby creativi e sulla cancelleria divertente. “La nostra sede nel centro città ha una propria clientela e un'atmosfera molto particolare”, spiega Marina Hercouët-Christien. Lamballe è una città in cui le persone possono fare acquisti impulsivi per divertimento o fare regali dell'ultimo minuto. In ogni caso questo negozio fa parte della nostra identità”. Nel corso del 2025 vi si svolgeranno lavori di riqualificazione. I 280 mq di superficie di vendita verranno ridotti della metà e verrà creata una cella commerciale, affittata ad un'altra azienda.
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4 L'era digitale
Con l'apertura di Hyperburo l'azienda conta oggi sette dipendenti. In questa occasione sono state effettuate due assunzioni. Il team, composto da quattro venditori, un infografico designer e due manager, condivide i due siti. Cosa permette a Hercouët di durare dopo tanti anni? Anticipazione e adattamento. “Bisogna mettersi costantemente in discussione”, afferma Marina Hercouët-Christien. Non possiamo restare sui nostri risultati e sui nostri metodi. La chiave è essere inventivi e creativi. » L’era tutta digitale continua a tessere la sua tela. Fino ad allora la società Lambalse gli aveva sempre resistito. “Prima pensavamo a nuovi progetti nei prossimi 5 o 10 anni. Oggi va fatto ogni tre anni. »
Pratico
Hyperburo Lamballe, 38 rue de Dinard, tel. 02 96 31 27 47. Tipografia e cartoleria Hercouët, 2 rue des Augustins, tel. 02 96 30 64 06. Sito web: lamballe.hyperburo.com