Nelle ultime settimane Rennes è stata teatro di un’escalation di violenza senza precedenti. Sparatorie, omicidi e attentati scandiscono la vita quotidiana, precipitando la città in un clima di estrema tensione sullo sfondo del traffico di droga. Nel cuore di questa crisi, gli operatori sanitari – medici, infermieri, personale di emergenza – sono in prima linea, chiamati a intervenire per aiutare le vittime. “Gli eletti mostrano il loro sostegno alla polizia e ai residenti locali, ma dimenticano il trauma che subiscono medici e infermieri”, lamenta il marito di una badante.
“Durante la grande sparatoria a Blosne, l’ospedale del Sud ha attraversato un inferno. Hanno recuperato una persona ferita di cui dovevano prendersi cura. Pochi giorni fa il bambino di cinque anni, gravemente ferito da un colpo di pistola, è stato gestito durante un turno di notte. Il fine settimana è stato orribile! È stato un incubo, soprattutto con gli interventi di neurochirurgia necessari in un contesto particolarmente teso. I praticanti oggi lavorano sotto uno stress insopportabile. »
Queste lesioni non sono legate alla mortalità della malattia, possono essere prevenute. »
Direttore della SAMU 35 e responsabile delle emergenze dell'ospedale universitario di Pontchaillou, il professor Louis Soulat conosce bene il problema. “Da quando sono qui ho notato un aumento preoccupante degli infortuni, spesso legati al traffico di droga. » Lui e le sue truppe sperimentano regolarmente lo stress di pericolosi interventi d'emergenza sul campo e anche nei loro locali. «Quando una persona con una coltellata arriva al pronto soccorso, la nostra paura è che arrivi qualcuno e “finisca il lavoro”. Anche con una presenza temporanea della polizia, il senso di insicurezza è reale, soprattutto quando si verifica un reato ripetuto nello stesso giorno”, continua il professor Soulat.
La paura dei caregiver
In prima linea nell'affrontare situazioni estreme, gli operatori sanitari esprimono il profondo timore che una nuova sparatoria di massa, simile a quella avvenuta a Gros-Chêne un anno e mezzo fa, provocò due morti. “Abbiamo chiesto di essere in contatto diretto con la polizia e la gendarmeria durante gli attacchi con armi, siano esse da taglio o da fuoco. Ma quello che mi preoccupa è che banalizziamo questa violenza, che ci abituiamo ad essa, fino al giorno in cui veniamo colpiti da colpi di arma da fuoco e rischiamo di essere feriti noi stessi. Non si tratta di lavorare con giubbotti antiproiettile! »
Un uomo è stato travolto da un colpo di pistola proprio nel pronto soccorso. Questo evento ha lasciato il segno. »
Vicino alle sue équipe, il professor Louis Soulat si impegna a prevenire eventuali conseguenze psicologiche tra i suoi colleghi e collaboratori. “Coinvolgiamo gli psicologi per supportare il nostro staff, ma il ripetersi di eventi violenti, come questo bambino gravemente ferito, lascia tracce indelebili. È fondamentale essere informati accuratamente sugli incidenti e sulla sicurezza dei luoghi di intervento. Abbiamo trasmesso questa richiesta alla polizia, alla gendarmeria e alla prefettura. »
Dal lato della polizia, il problema è lungi dall’essere trascurato. “In caso di omicidio di massa, le nostre procedure sono molto rigide, con l'installazione di posti di comando”, spiega un portavoce della polizia. “Per gli attacchi con armi, mettiamo in sicurezza i locali prima che intervengano i servizi di emergenza. Formiamo regolarmente i vigili del fuoco affinché possano reagire alla violenza. Per gli operatori sanitari (che non seguono questa formazione), abbiamo messo in atto dei protocolli, in collaborazione con i nostri rappresentanti per la sicurezza e quelli di ciascun reparto dell'Azienda Ospedaliera Universitaria. »
Problema, a Pacé, durante la grave ferita da arma da fuoco di un bambino, gli uomini dello SMUR (strutture mobili di emergenza e rianimazione) sono arrivati prima della polizia. “Eravamo sulla scena senza sapere che si trattava di una sparatoria. È stata una scoperta che ha causato un forte sentimento di insicurezza all’interno dei nostri team. » Una situazione del tutto spiegabile, secondo una persona vicina alla questione. “Eravamo in una zona della gendarmeria, dove la copertura territoriale è più ampia. Possiamo quindi capire che ci vuole più tempo per arrivare ad un intervento nel più breve tempo possibile. Ma ricordiamo che i militari, come la polizia, hanno gli stessi legami con la SAMU. »
Nonostante tutti questi sforzi, il sentimento di insicurezza persiste all’interno del CHU. Molti chiedono una risposta immediata, in particolare per mettere in sicurezza i dintorni dell’ospedale. “Nonostante le nostre richieste, non sono state installate telecamere vicino al pronto soccorso, in particolare sul passaggio pedonale che porta al nostro ospedale (dove è avvenuto un omicidio). Ciò aumenta le nostre paure riguardo al momento in cui dovremmo dedicarci alle nostre missioni sanitarie”, ha affermato un medico.
