Epic Games – Pratiche di marketing ingannevoli: 72 milioni di dollari restituiti ai giocatori di Fortnite

Due anni fa, il Commissione federale per il commercio American ha imposto una sanzione di 245 milioni di dollari a Epic Games per le sue pratiche commerciali ingannevoli. I giocatori infortunati iniziano ad essere risarciti.

Ricordiamo che nel 2022, il Commissione federale per il commercio American (FTC) ha imposto una sanzione di 520 milioni di dollari a Epic Games. Il colosso dei videogiochi è stato accusato prima di non aver rispettato la privacy dei suoi giovani giocatori (cosa che gli è valsa una multa di 275 milioni di dollari) e poi di aver attuato pratiche commerciali ingannevoli in Fortnite – del ” modelli scuri » che incoraggiava i giocatori a convalidare gli acquisti nel negozio di giochi online, senza che se ne rendessero conto, senza volerlo o senza l'accordo esplicito dei genitori per i giocatori minorenni. In risposta, la FTC ha imposto una seconda sanzione Giochi epiciquesta volta per un importo di 245 milioni di dollari.

E questi 245 milioni di dollari erano destinati a rimborsare i giocatori infortunati: quelli che avevano convalidato acquisti su Fortnite senza volerlo, così come i giocatori che avevano chiesto il rimborso ai team di Epic Games e che, in cambio, erano stati banditi da Fortnite senza ottenere soddisfazione.

72 milioni di dollari sono stati restituiti a 629.344 giocatori americani

Due anni dopo, la FTC annunciò di aver iniziato a emettere questi rimborsi. Circa 72 milioni di dollari sono già stati restituiti a 629.344 giocatori americani (tramite assegno o tramite PayPal), i cui reclami sono stati ritenuti ammissibili dalla FTC – una media di oltre 115 dollari per pratica.

Nei prossimi mesi è prevista una seconda ondata di rimborsi (presumibilmente per distribuire i restanti 173 milioni). I giocatori preoccupati possono ancora farsi conoscere alla FTC fino al 10 gennaio (in caso di acquisti involontari e/o ban per reclamo tra il 2017 e il 2022, o per acquisti da parte di giocatori minorenni senza il consenso dei genitori tra il 2017 e il 2018): i file Verranno studiati dall'agenzia governativa americana e verrà corrisposto un risarcimento a seconda dei danni e del numero totale dei danni reclami convalidati – tieni presente che la FTC è competente solo per studiare le controversie dei giocatori americani, in questa fase i giocatori del resto del mondo non sono ammissibili.

Al di là della procedura in sé, ricordiamo che le sanzioni della FTC hanno avuto il loro piccolo effetto su Epic Games. Il colosso americano aveva modificato le sue pratiche commerciali, migliorato la trasparenza degli acquisti e progressivamente scomparso il bottini da Fortnite. Il gruppo aveva anche corretto i propri sistemi di controllo parentale per supervisionare meglio le pratiche dei giovani giocatori.