Aspirapolvere rotto: Media Markt si scusa per il ritardo

Secondo il Federal Consumer Bureau (BFC), se il venditore ritarda nella riparazione, “l’acquirente deve prima contattare il venditore (è sufficiente il contatto telefonico) prima di fissare un termine ragionevole per la riparazione”, scrive in una sezione delle domande frequenti . “Se il venditore non agisce entro il termine stabilito, l’acquirente può recedere dal contratto di vendita mediante dichiarazione al venditore, il che significa restituire l’oggetto acquistato e ottenere il rimborso del prezzo di acquisto.” Idem se il venditore non è in grado di effettuare la riparazione entro un periodo di tempo adeguato (o la riparazione risulta impossibile).