Un passaggio al digitale per attirare nuovi clienti
Lo sviluppo di Petru risponde ai cambiamenti nel settore del turismo, dove le abitudini dei visitatori si stanno rapidamente evolvendo verso soluzioni digitali. Progettato in collaborazione con la start-up Ask Mona, sostenuta dal programma nazionale France Tourism Tech, questo consulente virtuale si presenta come uno “strumento in evoluzione”, capace di adattarsi alle richieste e ai comportamenti degli utenti grazie all’intelligenza artificiale. “ La tecnologia digitale è ormai fondamentale per raggiungere i turisti che non si recano più nelle nostre tradizionali sedi di accoglienza “, sottolinea Ghjuan Matteu Susini.
Integrando l’assistenza 24 ore su 24, l’ufficio spera non solo di attrarre un pubblico più giovane e più connesso, ma anche di aumentare l’impatto del turismo sull’economia locale. « Questo approccio mira a catturare un pubblico esperto di tecnologia, sollevando il personale d’ufficio dalle richieste più comuni, per concentrarsi su missioni a maggior valore aggiunto”. spiega il presidente.
Coniugare tradizioni locali e innovazione
Dietro Petru, disegnato da Félicia Fréguin di Félicia F Design, si trova un omaggio al patrimonio marittimo del Capo Corso. L’ufficio turistico ha scelto l’immagine di un pescatore per evocare l’identità di Capcorsin e trasmetterla ai visitatori attraverso aneddoti e informazioni storiche. « Questa scelta simbolica segna la volontà di coniugare innovazione tecnologica e autenticità. », dice Gjuvan Matteu Susini.
Oltre all’assistenza diretta, Petru consentirà all’ufficio di analizzare le richieste dei visitatori per adattare le sue raccomandazioni e ottimizzare l’offerta turistica locale. « L’obiettivo è quello di soddisfare meglio le aspettative dei visitatori promuovendo esperienze diverse, come il turismo culturale o sportivo, e incoraggiare una fruizione più equilibrata del territorio.» conclude il presidente.
