Una guida alla medicina complementare per i dipendenti-carer

Aiutare gli operatori sanitari deve diventare una priorità per le imprese

“Le aziende devono prendere coscienza dell’importanza del tema dei dipendenti-carer: l’aiuto non è più un tema privato ma una priorità”spiega Delphine Ratouit, responsabile delle risorse umane presso La Mutuelle Générale. Non a caso si stima che entro il 2030 un lavoratore su quattro dovrà destreggiarsi tra visite mediche, formalità amministrative per conto di una persona cara e lavoro proprio. Ritmi frenetici e un carico mentale notevole per questi dipendenti che tendono a “dimenticare” se stessi. “Secondo le nostre stime, l’80% di loro non consulta un medico mentre più della metà dichiara che questa situazione di assistenza ha conseguenze negative sulla loro salute mentale e fisica”aggiunge Delphine Ratouit.

Le medicine tradizionali possono essere insufficienti di fronte ai disturbi emotivi

Tra i sintomi più comuni tra questa categoria di dipendenti ci sono: stanchezza cronica, disturbi del sonno, elevati livelli di stress, dolori muscoloscheletrici, indebolimento del sistema immunitario, ma anche esaurimento emotivo che può portare alla depressione. Per sollevarli, l’Osservatorio della Solidarietà della Mutuelle Générale ha pubblicato una guida pratica dedicata alla loro salute. Dalla sofrologia allo yoga, passando per l’aromaterapia, l’osteopatia, l’agopuntura: elenca la stragrande maggioranza dei farmaci complementari alla medicina convenzionale.

“Abbiamo creato questa guida per affrontare quattro principali questioni ricorrenti tra i dipendenti che prestano assistenza: gestire le emozioni, alleviare lo stress, mantenere la forma fisica e mentale, rilassare il corpo, sottolinea Delphine Ratouit. Di fronte a queste molteplici difficoltà la medicina classica non sempre fornisce una risposta soddisfacente. » Cita l’esempio di una dipendente che lavora a tempo pieno e si prende cura di sua madre, che soffre del morbo di Alzheimer. “Da quando ha iniziato a praticare yoga e meditazione, ci ha detto che dorme molto meglio e che il suo livello di stress è diminuito”afferma l’HR.

Migliorare l’assistenza ai dipendenti-carer

Per maggiore praticità, nella guida gli approcci terapeutici sono classificati in base ai loro benefici. Ciascuno è accompagnato da una breve descrizione e da una stima del costo medio di una sessione. “Sta a ciascuno trovare la medicina alternativa che meglio si adatta alle proprie esigenze e preferenze”spiega Delphine Ratouit.

Inoltre, l’Osservatorio della Solidarietà della Mutuelle Générale sta finalizzando un questionario di autovalutazione sulla salute dei dipendenti-accompagnatori, realizzato in collaborazione con il Centro di Ricerca dell’Istituto Universitario di Geriatria di Montreal. È necessario associare un punteggio a questo autoquestionario per integrarlo negli strumenti di medicina del lavoro. “Se l’obiettivo primario di questo questionario è contribuire a una migliore gestione della salute dei dipendenti-accompagnatori, esso consente anche alla medicina del lavoro di rilevare una situazione di assistenza tra determinati dipendenti e quindi di poterli accompagnare meglio “conclude Delphine Ratouit. Un primo test sarà effettuato nei prossimi mesi, in collaborazione con il Centro Interaziendale e Artigianale per la Salute sul Lavoro (CIAMT).