Tempesta Caetano: passeggeri bloccati per più di sette ore su un volo che doveva collegare Basilea-Mulhouse a Tolosa

Provoca la tempesta Caetano disturbi molto numerosi sulle strade, sui treni, nelle case senza elettricità questo venerdì 22 novembre 2024. La neve ha bloccato per ore a terra anche un volo Easyjet che avrebbe dovuto collegare Basilea-Mulhouse all'aeroporto di Blagnac, vicino a Tolosa, questo giovedì. Non ha mai lasciato l'Alsazia. Una donna di Tolosa e una donna di Castres raccontano a France Bleu la loro lotta.

Un volo che doveva partire intorno alle 17, i passeggeri che sono scesi dall'aereo intorno all'una di notte.

“Il volo doveva partire alle 16:55 con un arrivo alle 18:30.” spiega Laure, originaria di Castres (Tarn) che si reca in Alsazia ogni due settimane. Ci è stato detto che dovevamo aspettare quattro dipendenti Easyjet. Sono arrivati ​​con più di due ore di ritardo, ma il tempo era peggiorato. A causa della neve siamo rimasti bloccati sull'aereo per ore.” L'azienda ha offerto ad alcune persone di partire (senza poter essere rimborsate).

Flora, di Tolosa, è rimasta sperando di poter decollare: “Hanno dovuto sbrinare gli aerei, quindi rimuovere la neve dalle piste. Ma alla fine, non potevamo partire. Intorno all'una di notte abbiamo lasciato l'aereo.” Sono più di sette ore di attesa!

Questi due viaggiatori sono indignati dalla mancanza di considerazione di Easyjet: “Ci hanno servito Pringles e un bicchiere d'acqua, tutto qui, dice Flora. Easyjet ci ha detto di andare allo sportello, ma non c'era nessuno, abbiamo ricevuto una mail che spiegava che non c'erano più taxi e che se avessimo preso un hotel, non doveva essere troppo caroLaure è indignata: “Sull’aereo c’erano famiglie con bambini!”

Alla fine, i due viaggiatori hanno fatto il car pooling per andare a Strasburgo e proveranno a prendere un aereo per Tolosa.

Un ascoltatore, la cui moglie era su questo volo, ci ha scritto dopo la pubblicazione di questo articolo: “Easyjet aspettava questi dipendenti che non erano necessari per il volo, ma che dovevano essere trasportati a Tolosa. La tempesta ha accelerato e non sono riusciti a decollare dall'aereo. Quindi si è trattato innanzitutto di un errore da parte della compagnia. Come al solito , dicono a tutti i passeggeri che verrà offerto un albergo e all'ultimo momento non c'è più posto negli alberghi. Queste compagnie non rispettano le loro regole!”.