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La pubblicità natalizia generata dall’intelligenza artificiale di Coca-Cola suscita reazioni negative

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Non è possibile generare lo spirito natalizio con l’intelligenza artificiale, almeno secondo i social media.

Il 12 novembre, il marchio ha pubblicato il suo ultimo spot pubblicitario “Holidays Are Coming”. Dal 1995, le pubblicità a tema natalizio raffigurano persone in ambienti innevati che accolgono felicemente le luci festive e un grande camion pieno di soda ghiacciata che fa capolino in città.

Quest’anno, tuttavia, alcune pubblicità sono state realizzate con l’intelligenza artificiale generativa.

Uno spot di 30 secondi mostra orsi polari digitali, cervi e altri animali che scorrazzano nella neve mentre camion, pini, ponti e persino mongolfiere generati dal computer vengono illuminati con luci natalizie. Le persone giovani e meno giovani nell’annuncio condividono tutte dei sorrisi, oltre al fatto che non sono persone reali.

Un secondo spot, più incentrato sugli animali, immagina un luogo in cui orsi polari, gatti domestici, gufi e scimmie convivono nello stesso clima.

Oltre agli spot pubblicitari, Coca-Cola ha lanciato CreateRealMagic.com, che consente alle persone di utilizzare l’intelligenza artificiale per reimmaginare alcune delle immagini e dei personaggi iconici delle vacanze di Coca‑Cola.

Il sito, creato per la prima volta a marzo, consente agli utenti di creare biglietti di auguri digitali che possono essere scaricati, inviati via email ai propri cari o pubblicati sui social media, salvare gallerie online e sfogliare altre immagini generate dall’intelligenza artificiale.

Mentre inaugura le festività natalizie con questi contenuti ricchi di intelligenza artificiale, il marchio si è anche aperto a parecchie critiche.

“L’utilizzo dell’intelligenza artificiale da parte della Coca Cola per una pubblicità è davvero terrificante per me. L’arte sta morendo”, ha scritto un utente su X. “Attori, sostituiti. Operatori della ripresa, sostituiti. Driver, sostituiti. Designer, sostituiti. Senza anima.

“viviamo nella peggiore linea temporale”, ha aggiunto un altro.

“Dimostra quanto sia senza vita quello spot pubblicitario di Natale”, ha detto un TikToker. “Non ha idea di cosa significhi l’atmosfera natalizia. Non ha idea di come riprodurre quel tipo di gioia che proviamo nella stagione di dicembre.

“Ci sono vibrazioni natalizie meno festive e più inquietanti”, ha detto un altro TikToker.

“Onestamente, la parte peggiore è che dicono ‘vera magia’ alla fine della pubblicità”, ha detto un altro TikToker, aggiungendo che la pubblicità “ha rovinato il Natale e il loro intero marchio”.

“L’intelligenza artificiale ruberà tanti posti di lavoro e un’azienda come Coca-Cola che la utilizza e la sostiene è molto dannoso per il resto del mondo”, ha continuato lo stesso TikToker. “Perché assumere animatori o registi quando potresti digitare quello che vuoi nella vera e magica intelligenza artificiale e ottenere un intero spot pubblicitario?”

Un portavoce della Coca-Cola dice a TODAY.com che le pubblicità natalizie di quest’anno sono state realizzate con la collaborazione di narratori umani e il “potere” dell’intelligenza artificiale generativa.

“Coca-Cola è da tempo all’avanguardia nel campo della pubblicità, del marketing e dell’innovazione, e continuiamo a dedicarci alla creazione del più alto livello di lavoro all’intersezione tra creatività umana e progressi tecnologici”, afferma il portavoce.

Sottolineano inoltre che lo spot generato dall’intelligenza artificiale è solo uno degli spot che Coca-Cola prevede di debuttare in questa stagione, condividendo uno spot natalizio più tradizionale chiamato “Holiday Road”, che include attori e dintorni reali.

Questa non è la prima volta che Coca-Cola utilizza l’intelligenza artificiale generativa nella sua pubblicità. Nel 2023 ha pubblicato “Masterpiece”, uno spot pubblicitario di quasi due minuti in cui i dipinti di un museo lanciano una bottiglia di soda in continua evoluzione tra le opere d’arte incorniciate.

Inoltre, Coca-Cola non è l’unico marchio a utilizzare l’intelligenza artificiale generativa nella sua pubblicità.

A giugno, Toys “R” Us ha suscitato reazioni negative online per uno spot pubblicitario sull’intelligenza artificiale creato utilizzando lo strumento di conversione testo-video di OpenAI, Sora. In risposta, il presidente di Toys “R” Us Studios, Kim Miller Olko, ha affermato che il test ha avuto “esito positivo”.

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