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IndiGo è stato all'altezza delle sue aspettative di offerta premium con “IndiGo Stretch”?

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Viaggi spesso sulla linea molto richiesta Mumbai-Delhi, spostandoti regolarmente tra le due metropolitane per riunioni di lavoro? Ecco qualcosa a cui puoi prestare attenzione per rendere la tua esperienza di viaggio aereo più piacevole del normale. IndiGo ha lanciato ufficialmente il suo tanto atteso servizio IndiGo Stretch, stabilendo un nuovo punto di riferimento per i viaggi aerei di medio livello.

Il volo inaugurale è decollato ieri da Delhi a Mumbai, coprendo la distanza in 1 ora e 40 minuti al costo di 18.018 rupie. Questo nuovo servizio ha ora posizionato IndiGo come un’alternativa conveniente di classe business, volta ad attrarre i viaggiatori che desiderano un maggiore comfort ma a un prezzo più accessibile.

Cosa ottieni a INR 18.018 per un viaggio di un'ora e mezza?

  • Sedili reclinabili in stile reclinabile
  • Schermi di intrattenimento in volo (IFE).
  • Pasti caldi
  • Accesso esclusivo alla lounge

L'amministratore delegato di IndiGo, Peter Elbers, era a bordo del volo inaugurale, parlando con gli altri passeggeri che erano per lo più appassionati di aviazione desiderosi di provare in prima persona la nuova offerta premium. Prima del volo molti passeggeri hanno espresso la loro eccitazione sui social media. Ma IndiGo è riuscita a mantenere la sua promessa?

L'offerta di business class a basso costo offriva sicuramente 12 posti in uno spazioso layout 2×2. I sedili potevano allungarsi per dare sollievo alla zona lombare e alla parte bassa della schiena, ma non erano sedili reclinabili come la tradizionale business class. I sedili di classe erano spaziosi con un'inclinazione del sedile di 38 pollici, una larghezza di 21,3 pollici, una reclinazione di 5 pollici e un poggiatesta regolabile in 6 direzioni.

I sedili tecnologici erano dotati di componenti aggiuntivi come supporto per cellulare/tablet, porta USB-C da 60 W e presa di corrente universale a 3 pin.

Il biglietto includeva anche vantaggi come pasto vegetariano, bevande analcoliche, check-in prioritario, prenotazione anticipata del posto, imbarco in qualsiasi momento, franchigia bagaglio registrato di 30 kg (2 pezzi) e franchigia bagaglio a mano di 12 kg, cosa potresti chiedere di più?

  • Nessun accesso alla sala
  • Poggiapiedi mancante
  • Pasti freddi

Certo, con questo servizio IndiGo ha contribuito a colmare il divario tra le opzioni di volo economiche e l'offerta premium.

Anche se questo è stato solo il primo volo, gli esperti ritengono che con il tempo la compagnia aerea si evolverà e migliorerà ulteriormente la sua offerta premium per stupire l'esperienza dei passeggeri.

Il servizio Stretch di IndiGo sarà presto disponibile sulla sua prossima flotta di Airbus A321XLR e A350-900, introdotti in collaborazione con Iberia.

Da un punto di vista della sostenibilità, il servizio Stretch di IndiGo riflette il continuo impegno della compagnia aerea verso pratiche aeronautiche eco-consapevoli. Implementando aerei più nuovi e più efficienti in termini di consumo di carburante, la compagnia aerea sta compiendo passi significativi verso la riduzione delle proprie emissioni di carbonio.

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