O futuro dei pagamenti I prossimi cinque anni saranno contrassegnati dalla sostituzione delle password con quelle biometriche, dall'integrazione tra Pix e il sistema delle carte e dall'esplosione dell'uso dei portafogli digitali. Questa era la visione condivisa dai dirigenti di Visa, MasterCard e Quanto in un panel a “Casa Adyen 2024”. L'evento ha avuto luogo a San Paolo l'11/6.
“Crediamo in una combinazione di sicurezza e comodità. Eliminando le password e integrando metodi come il riconoscimento facciale e la biometria comportamentale, garantiamo maggiore sicurezza e agilità nei pagamenti”, ha affermato Marcelo Tangioni, CEO di Mastercard in Brasile. Ha spiegato che, oltre al riconoscimento facciale, metodi come l'analisi del modello di digitazione e la posizione dell'utente porteranno maggiore sicurezza alle transazioni. L’obiettivo è un processo di pagamento più semplice senza compromettere la sicurezza.
Rodrigo Cury, vicepresidente dello sviluppo commerciale di Visa in Brasile, ha sottolineato che Pix ha già cambiato il mercato. La tendenza è quella di integrarlo ulteriormente con il sistema delle carte, creando un sistema ibrido che aumenti la sicurezza. “Pix ha introdotto un nuovo livello di complessità, poiché si avvicina ai sistemi di trasferimento tradizionali, come TED e SPB [Sistema de Pagamentos Brasileiro]”, ha affermato Giancarlo Greco, amministratore delegato di Elo, commentando che l'utilizzo di Pix integrato con i sistemi di carte consentirà una rete più robusta e sicura.
Portafogli digitali
Anche l’aspettativa per l’aumento dei portafogli digitali ha trovato consenso tra i dirigenti. Per Giancarlo il mercato brasiliano è più preparato che mai a questa trasformazione. “Oggi abbiamo 7 milioni di terminali pronti ad accettare portafogli digitali, come Apple Pay, il che dimostra quanto l'infrastruttura sia progredita”, ha affermato. Secondo Rodrigo l’adozione dei portafogli digitali rappresenterà una delle principali trasformazioni nel mercato dei pagamenti, un trend che dovrebbe guadagnare sempre più spazio e competere direttamente con l’utilizzo delle carte fisiche.
Nello scenario di pagamenti digitalianche i marchi di carte stanno espandendo il loro ruolo. Giancarlo ha osservato che lo scopo dei marchi va oltre l'emissione di carte, cercando di facilitare le transazioni in vari modi. “L'emissione di carte fa parte della nostra attività, ma non è l'unico mezzo. Il nostro scopo è consentire alle persone di pagare e ricevere nel modo che preferiscono”. In questo senso, Marcelo ha sottolineato che Mastercard ha sviluppato sistemi di pagamento istantaneo in altri paesi, come il Regno Unito, parallelamente a Pix in Brasile.
Per sostenere questi cambiamenti, i dirigenti hanno rafforzato l’importanza della regolamentazione. Il dirigente di Visa ha sottolineato che la presenza dell’autorità di regolamentazione brasiliana è essenziale per garantire che il progresso tecnologico sia sicuro e vantaggioso per il consumatore. “La digitalizzazione è una tendenza, ma anche la regolamentazione gioca un ruolo fondamentale”, ha affermato. Ha aggiunto che strumenti come Drex – il reale digitale brasiliano – sono innovazioni che aumentano la competitività sul mercato e necessitano di regole chiare.
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