Twitch ha aggiunto una nuova categoria alla sua linee guida per la classificazione dei contenuti che copre “politica e questioni sociali delicate”, il che significa che i flussi che trattano argomenti come “elezioni, integrità civica, guerra o conflitto militare e diritti civili” dovranno essere etichettati come tali per garantire che gli spettatori non vi si imbatteranno accidentalmente e vengano smascherati ai contenuti che potrebbero trovare offensivi.
Le etichette di classificazione dei contenuti sono necessarie per gli stream che non violano le linee guida della community di Twitch ma contengono materiale che potrebbe non essere “appropriato per tutti, compresi gli spettatori più giovani”. In passato, ciò includeva cose come giochi di categoria M, temi sessuali, uso di droghe, violenza e gioco d'azzardo. Ora si aggiunge a quella lista una nuova categoria vagamente definita che comprende “discussioni e dibattiti su questioni politiche o sociali delicate”.
La nuova categoria di contenuti arriva sulla scia di un brutto mese per Twitch. Il famoso streamer Zack “Asmongold” Hoyt era sospeso per due settimane a seguito di un'invettiva razzista in cui descriveva i palestinesi come “persone terribili” che provengono da “una cultura inferiore”. (A proposito, è tornato adesso.) Una settimana dopo, Twitch hanno bandito diversi streamer arabi più di un panel TwitchCon di un mese in cui hanno classificato altri streamer su una scala da “arabo” a “ama Sabra”, essendo Sabra una marca di hummus di proprietà di una partnership israelo-americana.
Più o meno nello stesso periodo, è venuto alla luce che Twitch aveva tranquillamente ha smesso di accettare iscrizioni tramite posta elettronica verificata da Israele e Palestina più di un anno prima. Twitch si è subito scusato per “l'inaccettabile errore e la confusione che ha causato”, affermando di aver inizialmente disabilitato le iscrizioni con verifica e-mail in seguito all'attacco di Hamas contro Israele il 7 ottobre 2023 “per impedire il caricamento di materiale grafico” e in qualche modo si è dimenticato per riaccenderli.
Gli eventi hanno messo sotto esame le politiche di Twitch, poiché la piattaforma è stata accusata da vari partiti di antisemitismo, islamofobia e/o grave negligenza o pura incompetenza.
Spinto da queste accuse, il CEO di Twitch Dan Clancy ha pubblicato un messaggio messaggio today affermando che “non c'è posto su Twitch per il razzismo, l'odio o le molestie di alcun tipo, inclusi l'antisemitismo e l'islamofobia” e che quando Twitch scopre contenuti che infrangono le sue regole, intraprende “un'azione di applicazione immediata”.
“Milioni di streamer, con un'ampia varietà di punti di vista e prospettive, trascorrono del tempo su Twitch”, ha scritto Clancy. “Riconosciamo che alcuni contenuti, sebbene consentiti sul nostro servizio, potrebbero essere discutibili per alcuni membri della nostra community. Le opinioni condivise dagli streamer su Twitch non sono le opinioni di Twitch né sono le mie opinioni personali.
“Siamo grati per il feedback e il contributo della nostra community. Il nostro approccio alla sicurezza continua a svilupparsi ed evolversi, man mano che il nostro servizio cresce. Vogliamo garantire che chiunque possa trovare il proprio posto su Twitch e rimanere impegnati a garantire che l'odio e le molestie non hanno posto qui.”
È una sorta di “tolleranza zero” molto standard e blanda, ma si accompagna ad alcune nuove regole o, più specificamente, alla nuova categoria di contenuti per “politica e questioni delicate”, che richiederà etichette di classificazione sui flussi che trattano tali questioni. argomenti. Gli esempi citati da Twitch includono:
- Stream con ex o attuali funzionari politici se il contenuto include discussioni con questi individui sulle politiche pubbliche
- Copertura in diretta o commenti su elezioni, processi civici o controversie relative alle elezioni
- Livestream di proteste, manifestazioni o disordini civili legati a questioni relative ai diritti civili o alle politiche governative
- Discutere di conflitti militari, decisioni di politica estera o questioni di sicurezza nazionale
- Discutere opinioni ideologiche o socio-politiche su argomenti come genere, razza, sessualità o religione
- Discutere la legislazione relativa a una questione sociale delicata come i diritti riproduttivi, i diritti LGBTQ+ o l'immigrazione
Le etichette dei contenuti non saranno richieste per gli stream “con contenuti informativi o educativi che mirano a condividere la conoscenza in modo neutrale e basato sui fatti, piuttosto che impegnarsi in qualsiasi tipo di difesa di un problema o di un candidato”. Anche gli stream con “menzioni intermittenti di politica, politici o questioni sociali sensibili” sono esentati dai requisiti di etichettatura.
Fin dall’inizio, l’intera faccenda sembra incredibilmente confusa e molto più probabile che peggiori le cose invece che migliorarle. I “contenuti educativi” neutrali includono argomenti come, ad esempio, l’ascesa del fascismo negli Stati Uniti o il tentativo di rovesciare il governo legittimamente eletto il 6 gennaio 2021, o rientrano nei “commenti sulle controversie legate alle elezioni? ” L’enunciazione delle proposte di legge anti-trans nello Utah si qualifica come una presentazione “neutra, basata sui fatti”, o si tratta di una discussione su una questione sociale delicata? Chi decide e su quali basi?
Non penso che le linee guida sui contenuti siano una cosa intrinsecamente negativa, ma queste linee guida sembrano un tentativo affrettato e sparso di essere visto “fare qualcosa” che alla fine non si traduce in altro che una scappatoia. Cos’è la neutralità di fronte alla crescente supremazia bianca e all’odio LGBTQ+? Che cosa è ideologico quando si parla di diritto ad esistere?
La risposta all’annuncio delle nuove etichette di classificazione è prevedibilmente caotica e ampiamente infelice. Ci sono numerose richieste sui social media affinché gli streamer più popolari che si concentrano su argomenti politici vengano banditi (e si accusa che Twitch stia semplicemente lanciando questa nuova categoria di classificazione per evitare di farlo), previsioni secondo cui l'antisemitismo diventerà più diffuso sotto la protezione dei “sensibili” contenuti” e streamer LGBTQ+ che chiedono se dovranno applicare etichette di avvertimento agli stream in cui parlano semplicemente delle loro vite, esperienze e identità.
“Ho dovuto sottopormi a un'isterectomia a 25 anni a causa di una grave endometriosi debilitante, quindi la salute riproduttiva, i diritti e la libertà sono qualcosa di cui sento che dovrei poter parlare liberamente poiché fa parte di ciò che sono”, ha detto a PC lo streamer SerpentineCiCi Giocatore. “Sono stato anche un sostenitore del Centro per i diritti riproduttivi come ente di beneficenza e in passato ho utilizzato Twitch per raccogliere fondi per loro.”
Alcuni streamer sono anche preoccupati per il potenziale impatto sulle entrate: gli inserzionisti possono, e spesso lo fanno, evitare stream con etichette di avviso sui contenuti, indipendentemente dal contesto in cui vengono applicate.
Ho la forte sensazione che questa nuova categoria di contenuti mancherà gravemente il bersaglio e che le modifiche, o forse un rifacimento completo, avverranno prima piuttosto che dopo. È già successo prima: nel dicembre 2023 su Twitch ha allentato le sue linee guida sui contenuti sessuali per consentire “rappresentazioni artistiche di nudità”, quindi annullato la modifica appena due giorni dopo quando ha capito che “artistico” significa cose diverse per persone diverse.
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