Un’interruzione globale ha colpito i social network della piattaforma Meta questo mercoledì 11 dicembre 2024. Migliaia di utenti non hanno più potuto accedere a Facebook, WhatsApp e Instagram.
Una grave interruzione ha interessato le varie piattaforme Meta nella serata di mercoledì 11 dicembre 2024. Sono stati colpiti Facebook, WhatsApp, Instagram e Messenger. Migliaia di segnalazioni sono state riportate sul sito specializzato Downdetector, dove gli utenti si lamentavano in particolare di non riuscire a connettersi o inviare un messaggio, vedendo le loro comunicazioni partire con ritardo o addirittura essere cancellate. La società ha confermato di aver riscontrato problemi tecnici. E se la durata dell’interruzione che Meta ha dovuto affrontare era difficile da valutare, sembra che dalle 20 si sia notato un graduale ritorno alla normalità. Poco prima delle 20, WhatsApp ha segnalato su X che si cominciava a “vedere un ritorno alla normalità per la maggior parte degli utenti” e si aspettava “che le cose tornassero alla normalità a breve”.
“Siamo consapevoli che un problema tecnico sta influenzando la capacità di alcuni utenti di accedere alle nostre applicazioni. Stiamo lavorando per ripristinare la situazione il più rapidamente possibile e ci scusiamo per l’inconveniente causato”, ha dichiarato l’azienda mercoledì sera sul social network. X. Meta per il momento non è in grado di fornire ulteriori informazioni sull’origine del disservizio.
Nel 2021, una gigantesca interruzione aveva già colpito queste piattaforme ed è durata più di 6 ore. Durante questo periodo di tempo è stato impossibile inviare o ricevere un messaggio sulle reti Facebook, Instagram o WhatsApp. Ancor peggio, se digitavi Facebook in un motore di ricerca, la pagina non si trovava da nessuna parte, come se il social network fosse scomparso dal mondo di Internet per qualche ora.
23:27 – La fine del blackout non è stata ancora annunciata formalmente da Meta sui social
Se gli utenti sembrano essere d’accordo sul fatto che il ritorno alla normalità sia avvenuto gradualmente questo mercoledì sera, Meta, che aveva segnalato il problema su X, non ha indicato sul social network che l’interruzione era ufficialmente terminata. Inoltre non è ancora chiaro quale sia stata la causa.
22:49 – Oltre due ore di interruzione
Come riportato Forbes Mercoledì sera l’interruzione di Meta è stata globale. Non ha quindi influenzato solo l’utilizzo dei vari social network e delle applicazioni francesi. Sempre secondo Forbesl’interruzione è durata due ore e nel momento culminante dell’interruzione sono state effettuate fino a 538.000 segnalazioni su Facebook, più di 91.000 per Instagram, secondo il rapporto New York Times.
22:30 – E la situazione su Instagram?
Il social network che ha pagato anche il blackout di Meta questo mercoledì sera sembra in ripresa a fine serata. Su Downdetector sono stati segnalati poco meno di 800 problemi, rispetto agli oltre 7.000 del picco delle 19:00. Quindi non possiamo ancora parlare di un ritorno alla normalità, ma sembra che siamo sulla strada giusta.
22:14 – Quasi ritorno alla normalità su WhatsApp
Poco prima delle 21:00 è stato osservato un drastico calo delle segnalazioni di problemi sull’applicazione WhatsApp. Da allora si sono registrate sul sito un centinaio, o anche più di qualche dozzina, di segnalazioni, prova che la situazione sembra essersi stabilizzata e che il ritorno “a breve” alla normalità, promesso poco prima delle 20:00 dai team di WhatsApp , è davvero una realtà.
21:49 – Poco prima delle 22, ritorno alla normalità su Facebook Messenger
Come con WhatsApp, gli utenti riscontravano problemi nell’invio o nella ricezione dei propri messaggi: lentezza, mancato invio dei messaggi, cancellazione. Anche in questo caso il picco delle segnalazioni su Downdetector si è registrato intorno alle 19:00. Poco prima delle 22 sono state segnalate più di 200 denunce, contro le 1.500 delle 19.
21:32 – Diversi picchi di segnalazioni osservati su WhatsApp
Dopo una prima ondata di segnalazioni di problemi tecnici su WhatsApp intorno alle 19, si è notato un miglioramento prima di un nuovo picco, quasi il doppio del primo, intorno alle 19,30. Seguito nuovamente da un miglioramento, questo secondo picco è stato poi raddoppiato dal terzo picco, intorno alle 20:20, che ha raggiunto quasi 4.000 segnalazioni. Concretamente, i messaggi inviati dagli utenti richiedono tempo per essere inviati (diverse decine di secondi, anche minuti), le notifiche arrivano in ritardo.
21:17 – Disconnessione automatica, connessione impossibile… Questi problemi segnalati su Facebook
Come per WhatsApp, il picco delle segnalazioni di problemi è stato registrato alle 19:00, anche se verso le 20:30 le segnalazioni hanno ripreso ad aumentare leggermente, per poi cominciare a diminuire verso le 20:40. Su Downdetector un utente Internet lamenta una “disconnessione automatica” seguita da una connessione impossibile. Se un altro menziona la propria incapacità di caricare foto sulla propria pagina Facebook, nel complesso, il problema di connessione sembra essere quello più frequente.
21:04 – Problemi di messaggistica e notifiche su Instagram
In Francia il picco delle segnalazioni di problemi su Instagram sembra superato. L’evento è avvenuto intorno alle 19, con quasi 6.500 segnalazioni. Su Downdetector, un utente descrive in dettaglio i problemi con la messaggistica di Instagram: “I messaggi vengono inviati in ritardo o vengono eliminati da soli. Le notifiche non arrivano o arrivano in ritardo.”
20:58 – Boss di X, Elon Musk non rifugge dal suo piacere di fronte ai problemi della concorrenza
Il boss di X non ha mancato di reagire questo mercoledì sera al crollo che ha colpito il suo rivale Meta. “Meta annuncia problemi tecnici e utilizza la piattaforma X per annunciare l’attuale inattività del servizio”, dice sul suo social network, con una piccola esilarante emoji a supporto. E ha aggiunto: “Stai leggendo questo post perché i server X funzionano”.
20:51 – Annunciato un ritorno alla normalità per la maggior parte degli utenti WhatsApp
“Siamo a conoscenza di alcuni problemi di accesso a WhatsApp”, ha dichiarato poco prima delle 20 WhatsApp sur X, assicurando che la risoluzione del problema era sulla buona strada. “Stiamo lavorando attivamente a una soluzione e stiamo iniziando a vedere un ritorno alla normalità per la maggior parte degli utenti. Ci aspettiamo che le cose tornino alla normalità a breve”, è stato ulteriormente indicato.
20:43 – Un messaggio di errore durante la connessione a Facebook
Come riporta Forbes, ad alcuni utenti di Facebook è stato inviato un messaggio di errore durante la connessione al social network. “Stiamo lavorando per risolvere questo problema il prima possibile”, ha affermato.
20:25 – Su Facebook un feed di notizie che non si aggiorna più
Che aspetto ha l’interruzione su Facebook? Per molti utenti Internet, a prima vista, tutto sembra normale quando si connettono al social network. Ma ad un esame più attento, sembra che il feed delle notizie non sia realmente aggiornato. Le ultime pubblicazioni risalgono spesso a diverse ore o addirittura a giorni fa.
20:21 – Meta riconosce un “problema tecnico” e assicura che ci sta lavorando
Su X, la società Meta si dice consapevole “che un problema tecnico sta influenzando la capacità di alcuni utenti di accedere alle nostre applicazioni”. E per indicare: “Stiamo lavorando per ripristinare la situazione il più rapidamente possibile e ci scusiamo per i disagi causati”. Per il momento l’azienda non fornisce una stima dei tempi per la risoluzione del problema.
