Microsoft sta indagando su un problema con il servizio Microsoft 365 e l’app Teams, con alcuni utenti che hanno segnalato a DownDetector di riscontrare problemi nell’utilizzo di servizi come Exchange e Outlook.
Sul servizio di social media X, Microsoft ha pubblicato un messaggio lunedì mattina in cui informa che sta valutando “un problema che influisce sugli utenti che tentano di accedere a Exchange Online o alle funzionalità all’interno del calendario di Microsoft Teams”. Sembra che il problema colpisca gli utenti Microsoft a livello globale, secondo i post degli utenti.
“Abbiamo identificato un cambiamento recente che riteniamo abbia avuto un impatto. Abbiamo iniziato a annullare il cambiamento e stiamo indagando su quali azioni aggiuntive siano necessarie per mitigare il problema”, ha aggiunto Microsoft in un post successivo.
Microsoft 365 è un’app basata su abbonamento che racchiude servizi come Word ed Excel, fornendo anche spazio di archiviazione basato su cloud, mentre Teams viene utilizzato principalmente dai luoghi di lavoro per videochiamate e chat online. Sebbene DownDetector, un servizio online che tiene traccia delle interruzioni tecnologiche, abbia ricevuto solo poche decine di segnalazioni di problemi con 365 a partire da lunedì mattina, gli utenti hanno pubblicato sui social media che stavano riscontrando problemi con i servizi Microsoft.
L’Università di Galway “è a conoscenza di un problema che colpisce alcuni servizi Microsoft 365, tra cui Outlook, calendari di Outlook, Teams ecc.”, ha osservato il gruppo IT dell’università irlandese su X. “Si tratta di un problema intermittente che colpisce i clienti Microsoft 365 a livello globale. Microsoft è a conoscenza e indagando.”
Secondo DownDetector, le segnalazioni di interruzioni sono iniziate intorno alle 4 del mattino, ora orientale.
I problemi di lunedì con Microsoft 365 arrivano dopo a massiccia interruzione nel mese di luglioquando banche, compagnie aeree, sistemi sanitari e altri settori che fanno affidamento sul servizio sono stati colpiti da un problema tecnico causato dalla società globale di sicurezza informatica CrowdStrike.
L’interruzione, che ha portato alla cancellazione di migliaia di voli e servizi ferroviari in tutto il mondo, ha dato origine a numerose cause legali, con Delta Air Lines fare causa CrowdStrike e Microsoft per l’interruzione che ha causato il blocco dei sistemi interni della compagnia aerea caos per i viaggiatori.
Aimee Picchi
Aimee Picchi è caporedattore associato di CBS MoneyWatch, dove si occupa di finanza aziendale e personale. In precedenza ha lavorato presso Bloomberg News e ha scritto per testate giornalistiche nazionali tra cui USA Today e Consumer Reports.