Gmail smette “improvvisamente” di funzionare: nuovo avviso poiché l'aggiornamento non riesce. Ecco cosa fare

Gli utenti Pixel che utilizzano Android 15 segnalano problemi con app che si interrompono e non funzionano sui dispositivi, con Gmail evidenziato come una delle app interessate. Sembra che un nuovo aggiornamento di Play stia causando caos nell'integrità dei dispositivi.

Per uno Reddit poster, “all'improvviso il mio Pixel 8 Pro con Android 15 stabile con Bootloader bloccato con tutti gli aggiornamenti ha iniziato a mostrare che Google Play Services non è supportato sul dispositivo.”

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COME 9to5Google riferisce: “qualcosa relativo ai servizi Play è fallito nelle ultime ore, con il risultato che tutte le app proprietarie e di terze parti non funzionano. Questo sta accadendo sia agli utenti di Android 15 stabili che a quelli di QPR1 Beta… C'è un messaggio “Gmail non funzionerà senza i servizi Google Play, che non sono supportati dal nostro dispositivo”. Il feed Discover a sinistra della schermata iniziale dice “I servizi Google Play non sono supportati”.

Google Play è la piattaforma di servizi sottostante che fa funzionare gran parte del sistema operativo Android sul tuo telefono. Viene aggiornato regolarmente, sia per motivi di sicurezza che per apportare nuove funzionalità ai telefoni man mano che vengono sviluppati e rilasciati.

Secondo 9to5Google“Le opzioni sviluppatore del Play Store restituiscono: '-6: errore API Integrity (-6): Google Play Services non è disponibile o la versione è troppo vecchia. Chiedi all'utente di installare o aggiornare Play Services.' Anche i dispositivi non Pixel potrebbero essere interessati”.

Questi dispositivi eseguono versioni del sistema operativo standard e i telefoni non sono stati modificati: non si tratta di un errore dell'utente. Mentre ci sono alcune segnalazioni di ripristini o addirittura ripristini di fabbrica che risolvono il problema, altri affermano di aver ripristinato i telefoni senza successo.

Secondo un altro Reddit locandina: “È successo anche a me stamattina. Pixel 8 Pro, impostazioni di serie. Quando mi sono svegliato stamattina, ho trovato una notifica secondo cui Google Play Service stava richiedendo autorizzazioni, ma la cosa richiesta sembrava un errore, qualcosa con l'effetto di “UnrecognizedToken…” qualcosa. Ho pensato che non dovevo dare approvazione a cose che non hanno senso, quindi l'ho negato. Penso che quello potrebbe essere stato l'inizio delle cose. Ho iniziato a ricevere errori dovuti all'arresto anomalo dell'app Pixel Watch e ad alcune app non è stato possibile registrarsi con Google Play Services. Ho provato a riavviare, a cancellare i dati e la cache di Google Play Services (sotto protesta) e a riavviare. Non ancora risolto. Non voglio davvero eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. “

Mentre un altro ha avvertito/lamentato che “anch'io ho dovuto affrontare la stessa cosa… e ho provato varie cose per salvarmi dal ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché sono fuori dal paese con un piano dati limitato. Ma alla fine ho dovuto ripristinare le impostazioni di fabbrica ed estendere un piano dati che costava $ 40. “

9to5Google riferisce che “una linea di pensiero attualmente è che si tratti di un problema con la versione beta dei servizi Google Play. Potresti provare a disattivare la beta dall'elenco del Play Store. Prova a riavviare il telefono e poi torna a quella pagina per aggiornare e tornare all'ultima versione stabile di Play Services”, ma il sito Web avverte anche che “questo non ha funzionato per tutti gli utenti”.

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Pertanto, gli utenti di Android 15 dovranno prestare attenzione al problema finché non verrà pubblicata una soluzione più efficace o una soluzione alternativa. Questo non è il primo problema di Android 15 che colpisce gli utenti, con gli utenti che si lamentano dei telefoni in muratura poco dopo il suo rilascio. Mi sono rivolto a Google per qualsiasi consiglio per gli utenti o commenti sugli ultimi rapporti.

Il miglior consiglio è provare un soft reset, quindi disattivare la versione beta di Play, se installata. Attenzione però, più utenti suggeriscono che nulla di tutto ciò funziona. Potrebbe darsi che un ripristino delle impostazioni di fabbrica sia l'unica opzione a tua disposizione se tutto il resto fallisce “Non funziona nulla e solo un ripristino delle impostazioni di fabbrica mi ha aiutato”, ha detto un altro Reddit poster. “Non so cosa sia successo all'improvviso.”

Autorità Android ha ora riferito che “è possibile che l'errore sia collegato alla beta di Google Play Services. Se utilizzi la versione beta, puoi disattivarla tramite l'elenco del Play Store. Da lì devi solo riavviare il telefono e tornare all'elenco per installare l'ultima versione stabile di Play Services. Tuttavia, uno dei commentatori afferma di aver riscontrato il problema sul proprio Pixel 7 e di non essere in beta.

Questa è una storia commovente, come tale guarda questo spazio…

Aggiornato successivamente il 4 novembre con ulteriori informazioni.