La piattaforma di streaming Twitch, in ogni momento, viene guardata da più persone di qualsiasi rete di notizie televisive. Ogni anno, su Twitch vengono consumati 21,4 miliardi di ore di contenuti. E questo include l’antisemitismo che la piattaforma trasmette sempre più nelle teste degli spettatori.
Se hai più di millenial, probabilmente non hai sentito parlare di Twitch, ora di proprietà di Amazon. Tre quarti degli utenti hanno meno di 35 anni. Twitch è nata nel 2011 come piattaforma principalmente per giochi in streaming e oggi oltre 7 milioni di persone creano contenuti Twitch, che vanno dai giochi alla commedia fino, sempre più, ai video antiebraici e pro-terrorismo.
È una piattaforma potente e apparentemente pericolosa per raggiungere le giovani menti.
Il 7 ottobre 2023, i terroristi di Hamas e migliaia di abitanti di Gaza hanno invaso Israele, compiendo il peggior massacro di ebrei dai tempi dell’Olocausto. Meno di una settimana dopo, mentre gli israeliani stavano ancora cercando di identificare i resti carbonizzati di innocenti bruciati vivi, la piattaforma di streaming Twitch sembrava schierarsi dalla parte di . . . i terroristi. Le modifiche alla codifica di Twitch hanno reso quasi impossibile per gli israeliani diventare membri della piattaforma.
Ciò è stato portato alla luce per la prima volta lo scorso maggio da uno streamer israeliano di nome “Force”, che ha pubblicato su X: “Ho scoperto circa un mese fa che MOLTI dei miei spettatori di lunga data non sono stati in grado di iscriversi a Twitch perché” Ci troviamo in Israele, il che è pazzesco”.
Nonostante la protesta pubblica, Twitch non ha intrapreso alcuna azione.
Circa una settimana fa, anche un thread subreddit ha notato lo snafus della registrazione. Poi è esploso a dismisura. Un utente ha postato: “Israeliani qui!, hanno appena controllato e in effetti si sono ritrovati interdetti dalla creazione di nuovi account”.
Twitch ha negato di aver tentato di impedire agli utenti israeliani di unirsi alla piattaforma dopo ottobre. 7. Invece, hanno pubblicato un reclamo su X che si iscrive da Israele tramite e-mail sono stati sospesi in seguito all'attacco di Hamas per impedire la diffusione di contenuti violenti. Ha affermato Twitch che si registra tramite dispositivi di telefonia mobile erano ancora consentiti.
Ma secondo un rapporto di Ynet, il più grande organo di informazione israeliano, gli israeliani sarebbero stati bloccati quando tentavano di farlo registrati tramite e-mail e dispositivi mobili a partire dal 20 ottobre, più di un anno dopo il massacro di Hamas. I thread su Reddit degli utenti di Twitch supportano le affermazioni di Ynet. Eppure, solo il mese scorso Twitch ha finalmente affrontato e corretto i blocchi di registrazione dopo una forte indignazione da parte del pubblico.
Peggio ancora è chi e cosa Twitch consente sulla sua piattaforma. Come ha pubblicato un altro Redditer, “Hanno letteralmente streamer che celebrano il terrorismo contro gli ebrei”.
Uno di questi streamer è Hasan Piker, che la mia organizzazione StopAntisemitism ha nominato il nostro Antisemita della settimana in aprile – e che nel 2019 ha affermato che “L’America meritava l’11 settembre, amico. Fanculo, lo sto dicendo.”
Più recentemente, Piker ha dichiarato che non c'erano prove di stupri di massa o omicidi da parte di Hamas lo scorso ottobre. Anche se il gruppo terroristico ha trasmesso in live streaming il sanguinoso saccheggio di Israele, Piker ha ospitato streaming in cui ha negato o respinto la violenza sessuale di Hamas, arrivando a dire: “Non importa se gli stupri sono avvenuti il 7 ottobre. ”
Questo tipo di contenuto viola le linee guida della community di Twitch, che affermano: “Twitch non consente contenuti che raffigurano, glorificano, incoraggiano o sostengono il terrorismo o attori o atti estremisti violenti”.
Sebbene Piker abbia dovuto affrontare una sospensione temporanea nel 2021 per aver usato la parola “cracker” per descrivere i bianchi, secondo quanto riferito guadagna milioni ogni anno dalla piattaforma. È così amato da Twitch che il CEO Dan Clancy e i dipendenti di Twitch hanno festeggiato il compleanno dello streamer a luglio cantando per lui dal vivo. Nonostante questo oltraggio, Twitch ha ignorato gli oltre 7.000 reclami che la nostra organizzazione ha inviato loro in merito al comportamento di Piker.
Non sono solo gli utenti di Twitch a trafficare in odio, ma lo fanno anche i dipendenti. Il team Trust & Safety dell’azienda, ad esempio, include Fadzai Madzingira, che è stata sospesa dal lavoro presso Ofcom, l’ente indipendente di regolamentazione delle comunicazioni del Regno Unito, a causa dei suoi presunti pregiudizi anti-israeliani. Il 16 ottobre 2023, quando Israele non aveva ancora risposto al massacro, Madzingira avrebbe accusato Israele di “pulizia etnica e genocidio dei palestinesi” in un post su Instagram; tuttavia Twitch la riteneva degna di impiego.
Qual è la risposta a tutto questo? Il CEO Daniel Clancy deve rendere conto del trattamento riservato da Twitch agli utenti israeliani e dimettersi. Il modo in cui gestisce Twitch – con il suo boicottaggio immorale di Israele e le continue voci antisemite e pro-terrorismo che prosperano lì – è profondamente inquietante.
Secondo un portavoce di Twitch rispondendo alle domande poste dal Post: “su Twitch non c'è posto per l'odio o le molestie di alcun tipo, compresi l'antisemitismo e l'islamofobia. Twitch è, e sarà sempre, una questione di appartenenza: abbiamo chiare linee guida della community che proibiscono questi danni e i nostri processi di applicazione garantiscono che applichiamo queste politiche in modo rapido, obiettivo e coerente per proteggere tutti i membri della nostra community. Prendiamo sul serio questa responsabilità e lavoriamo costantemente per migliorare ed evolvere il nostro approccio alla sicurezza”.
Tuttavia, se Twitch non agirà in modo responsabile, Amazon dovrebbe intervenire. Non siamo ottimisti.
Il dipendente di Amazon Alexander “Sasha” Troufanov è tenuto in ostaggio a Gaza per oltre un anno e non ci sono prove che il gigante della tecnologia abbia fatto qualcosa per farlo rilasciare.
Il governatore Gavin Newsom, il procuratore generale e il parlamento della California dovrebbero indagare sulle pratiche di Twitch, compreso il boicottaggio di Israele. La piattaforma ha sede in California, dove forti leggi anti-BDS vietano allo stato di fare affari con aziende con politiche “contro . . . la nazione e il popolo d’Israele”. Newsom potrebbe avere un impatto reale qui; il Golden State ha quasi sicuramente contratti con Amazon Web Services.
Infine, il team Trust & Safety di Twitch deve essere revisionato. La supervisione e la gestione devono avvenire a livello nazionale e non, ad esempio, in Egitto, dove hanno risieduto molti membri dello staff, secondo un informatore interno, e dove un sondaggio Pew ha rilevato che il 95% dei residenti esprime opinioni negative nei confronti degli ebrei. L’impiego di manager con pregiudizi radicati come Madzingira dovrebbe essere riconsiderato.
Devono esserci conseguenze per le scandalose azioni anti-israeliane di Twitch e la diffusione dell’antisemitismo. La società americana non può prosperare quando la nostra giovane generazione viene incanalata verso l’odio.
Liora Rez è la fondatrice e direttrice esecutiva di Stop all'antisemitismo.
