I limoni sono più spremuti che mai a Outaouais, avverte un medico

Forse la spinosa questione dei tecnologi dell’imaging medico appartiene al passato, almeno temporaneamente, ma la crisi che scuote il sistema sanitario di Outaouais è ancora una sorta di vulcano pronto a eruttare da un momento all’altro, deplora il dottor Peter Bonneville, presidente dell’Istituto Consiglio dei medici, odontoiatri e farmacisti del Centro integrato di servizi sanitari e sociali di Outaouais (CISSSO), che lancia ancora una volta l’allarme.

A pochi giorni dal quinto anniversario dell’adozione all’unanimità da parte dell’Assemblea nazionale di una mozione che riconosce le “importanti particolarità” della regione e il suo storico sottofinanziamento nei settori della sanità, dell’istruzione e della cultura, il medico d’urgenza lancia un appello in una lettera aperta pubblicata da La Legge affermando che continuiamo ad essere “trascurati” e che dobbiamo ammettere che “la cavalleria non ci sarà”.

“Cinque anni fa abbiamo presentato questa mozione e io ero una delle persone ingenue che si è detta: ora abbiamo un governo che farà qualcosa per gli Outaouais. Cinque anni dopo, non c’è assolutamente nulla all’orizzonte, tranne la promessa di un nuovo ospedale tra 10 anni, dice. Il mondo continua a soffrire, a morire”.

Gioca a gioco per le statistiche

Affermando di poter “nutrire” i media raccontando loro costantemente storie di vita vissuta fino alla prossima estate, il dottor Bonneville descrive nel suo racconto una situazione verificatasi a settembre all’ospedale di Gatineau per illustrare la fragilità della rete ma soprattutto il fatto “che dobbiamo giocare il gioco fare tutto il possibile per migliorare le statistiche.

Il mese scorso, mentre fungeva da coordinatore dell’emergenza, il dottor Bonneville ha detto che una donna appena centenaria è arrivata in ospedale durante la notte con gravi difficoltà respiratorie, tanto che “c’era consenso”. Tra la sua famiglia e gli operatori sanitari si è rapidamente stabilito che tutti sarebbero stati fatti sforzi per ridurre al minimo la sua sofferenza.”

Al mattino, mentre si fa carico del caso e si rivolge a un collega medico di cure palliative perché la morte della donna è imminente, quest’ultimo si turba e lo informa che noi – riferendoci qui all’amministrazione – avremmo preteso il trasferimento della paziente. a un letto ai piani con il solo pretesto che c’era un letto disponibile.

Tuttavia, lei e i suoi cari vengono sistemati in un grande cubicolo dove tutti sono a proprio agio e soddisfatti, date le circostanze. Uno dei «rari posti del pronto soccorso che equivalgono a una stanza privata», descrive, tanto che la famiglia non ha voluto, giustamente secondo lui, che la moribonda venisse spostata. Avrebbero potuto essere 100 o 200, ma una cosa era certa, era questione di minuti prima che morisse, dice.

L’ascensore

In disaccordo con la richiesta, la dottoressa Bonneville ha informato l’infermiera responsabile dell’équipe – con la quale tiene a sottolineare un ottimo rapporto da diversi anni – che lo scenario era illogico e quest’ultima ha spiegato che avrebbe facilmente giustificato la decisione di gestori.

Ma questo caso è molto rivelatore e il semplice fatto di aver preso per primi una decisione “puramente amministrativa” la dice lunga sullo stato della rete a Outaouais, secondo il presidente del CMDP.

La signora finalmente ha esalato il suo ultimo respiro… 25 minuti dopo.

“Per me è molto significativo, perché sarebbe stato necessario [si elle avait été déménagée] prepara la tua cartella, i tuoi effetti personali, ecc. Quindi sarebbe potuta morire nell’ascensore, il che è una mancanza di dignità umana. Non biasimo l’uno o l’altro, ma in fin dei conti, quello che è fastidioso è che a Outaouais dobbiamo prendere queste decisioni che non dovremmo prendere, tranne che “perché non abbiamo abbastanza personale al pronto soccorso e ai piani abbiamo statistiche scadenti”.

— Dr. Peter Bonneville, presidente del Consiglio dei medici, degli odontoiatri e dei farmacisti del Centro integrato di servizi sanitari e sociali di Outaouais (CISSSO)

Soprattutto, non bisogna perdere di vista il fatto che dietro queste cifre ci sono degli esseri umani, insiste, precisando di aver interrogato il presidente e amministratore delegato del CISSSO, dottor Marc Bilodeau, su questo caso specifico.

“Ha ascoltato con attenzione e gli ho fatto capire che mi dispiaceva che fossimo arrivati ​​a questo punto, cioè che dobbiamo cercare di disumanizzare l’assistenza per avere statistiche migliori”, spiega.

Il medico d’urgenza afferma che il principio di portare i pazienti nelle stanze dei piani superiori è “del tutto lodevole” in generale ma che bisogna usare il buon senso.

“Non ho alcun problema con questo principio, ma con il principio [actuellement] è che lanciamo frecce ovunque e non c’è riflesso, non ci chiediamo se trattiene l’acqua”, si lamenta.

Aprire gli occhi al pubblico e ai funzionari eletti

Peter Bonneville sostiene che l’obiettivo della lettera scritta nei giorni scorsi è quello di fornire un esempio concreto della realtà in cui versano gli operatori sanitari della regione, segnalando che questa è “solo la punta dell’iceberg.

“Evidenzia anche il fatto che il governo ha il mandato di garantire che tutte le persone in Quebec abbiano diritto alle stesse cure e agli stessi servizi sanitari, ma che al momento Outaouais non ha il giusto ritorno sui soldi che diamo, spiega . […] In quasi tutti i dipartimenti ci sono potenziali interruzioni del servizio”.

Il medico spera che la mobilitazione prevista dalla coalizione SOS Outaouais per il 30 ottobre – i cittadini sono invitati a firmare un manifesto – possa “risvegliare la popolazione e aprire gli occhi a coloro che hanno il potere di garantire che le cose cambino”.

“Siamo d’accordo sul fatto che al momento il problema, almeno per me, è che le istruzioni della signora LeBel al Consiglio del Tesoro restano che non abbiamo soldi. Quindi chiunque vada a trovarla per chiedere aiuto, come il ministro Lacombe [responsable de l’Outaouais]gli è stato detto che non avevamo soldi, ha detto. Forse siamo stati un po’ fortunati ad aver potuto gridare abbastanza forte e abbastanza a lungo [pour l’enjeu des technologues]»

Malcontento diffuso

Secondo la dottoressa Bonneville, che ha potuto tastare il polso proprio questa settimana durante un incontro, tutti i capi dipartimento della rete “sono in buona forma”.

“Ci chiediamo cosa stiamo facendo. L’esempio molto semplice che utilizzo è il deficit di 180 milioni [en financement annuel pour la santé dans la région] che è stato calcolato dall’Osservatorio per lo sviluppo di Outaouais. Quando facciamo un piccolo calcolo, anche con i 22.000 dollari a testa di tubo per i 60 tecnici [en primes]non abbiamo superato l’1% del deficit, dice. Ma ci vantiamo di noi stessi dicendo che abbiamo risolto il problema”.

Citando il fatto che nei pronto soccorso di Gatineau e di Hull è presente solo il 30-40% del personale infermieristico, il medico d’urgenza sostiene che bisogna fare “più limonata con meno limoni” ma che quelli – Hanno fretta perché il più possibile a causa della palese mancanza di personale.

Le fonti di frustrazione che emergono maggiormente tra i capi dipartimento sono molteplici, secondo la dottoressa Bonneville.

“Siamo la regione peggiore in termini di informatizzazione sanitaria in Quebec, devi fare tutto su carta, questo crea problemi; abbiamo un alto tasso di turnover del personale amministrativo: quando un impiegato resta lì per più di tre mesi rimango sbalordito. Bisogna sempre perdere molto tempo per verificare che le cose siano state fatte correttamente, ecc., spiega. E ci sono tempi di attesa per l’intervento chirurgico. Nella chirurgia plastica è un disastro; in ortopedia abbiamo problemi; e in chirurgia generale abbiamo avuto tre partenze dall’inizio dell’estate a Gatineau e Hull. Quelli che restano sono sfiniti, gli viene chiesto di andare in mare quasi senza risorse.