Questa indagine inizia vicino a Rennes, nel comune di Cesson-Sévigné, dove abbiamo incontrato la vedova di un dipendente Orange suicidatosi nel 2023. Philippe Le Gall aveva 53 anni, 32 dei quali trascorsi all'Orange. All'epoca entrò in France Télécom come funzionario pubblico. Ha fatto carriera fino a diventare ingegnere. Un lavoro che amava, racconta la vedova Pascale Provot: “Quando parlavamo di lavoro era sempre 'Arancio, Arancio, Arancio', lui riconosceva che era un ottimo lavoro e che non aveva nulla di cui lamentarsi.”
Tuttavia, il 13 settembre 2023, l'ingegnere si è tolto la vita dopo un tentativo di suicidio un mese prima. “Quando sono tornato a casa, stava girando in garage, gli ho chiesto cosa c'era che non andava. Mi ha detto che voleva uccidersidice Pasquale. Gli ho detto “ma perché non ci sei?” E lui mi risponde: 'No, non riesco più a gestire il mio lavoro. Non riesco più a sistemare le cose.' Gli dico che infatti se me ne parla è per farmelo sapere e che non lo farà… Lui risponde: “Sì, sì, è una chiamata ad aiutare”. E poi, in realtà, lo ha fatto e ha fatto esattamente quello che mi aveva detto.”
Quel giorno Philippe Le Gall si impiccò nel suo garage. Il suo nome si aggiunge alla lunga lista dei suicidi all'Orange. Secondo i sindacati, una trentina da due anni su 65mila dipendenti.
Le cause del suicidio sono ovviamente spesso molteplici ma nel caso di Philippe Le Gall il legame tra la sua azione e la sua attività professionale è fuori dubbio. Il suicidio viene riclassificato come infortunio sul lavoro. Nel mese di ottobre, Pascale Provot ha ricevuto una lettera dall'assicurazione sanitaria che“informa che il decesso conseguente all’infortunio del Sig. Philippe Le Gall è coperto dalla normativa relativa ai rischi professionali”.
La filiale in cui lavorava Philippe è stata presa di mira da un piano di esodo volontario con 640 posti eliminati, di cui una quarantina di dipendenti che restano oggi da riclassificare. Philippe aveva paura di perdere il lavoro, dice uno dei suoi colleghi. “L'attività di Philippe si è svolta su reti un po' più vecchie che erano in declino perché ora le nuove tecnologie sono il cloudspiega Christophe Cariou. Il lavoro di Philippe sarebbe sparito nel medio termine, diremo.”
Per stare al passo con gli sviluppi tecnologici, Orange è in fase di ristrutturazione e molti dipendenti sono preoccupati. Lo testimoniano diverse relazioni di medici del lavoro redatte nel 2023 e che abbiamo potuto consultare. Mostrano un aumento del carico di lavoro, incertezza sul futuro dei posti di lavoro e obiettivi poco chiari.
Il tutto in un clima sociale deleterio, secondo questo impiegato, che lavora nella regione parigina, che testimonia in forma anonima: “Ho dei colleghi che parlando con loro mi hanno detto: 'Ho un nodo allo stomaco la mattina.' Alcuni sono tornati dal burnout. Si sente parlare di riorganizzazione aziendale, di servizi che devono adeguarsi, di professioni che devono cambiare. E, soprattutto, non abbiamo una buona comunicazione da parte del management per spiegare i grandi progetti.”
“Siamo nel 2024. Avere ancora persone che si suicidano a causa del lavoro, almeno in gran parte a causa del lavoro, non è qualcosa di logico e comprensibile”.
Un dipendente dell'Aranciosu franceinfo
I sindacati temono che si ripeta l'ondata di suicidi avvenuta quindici anni fa alla France Telecom. Hanno stilato un elenco delle vittime e vedono un collegamento con la ristrutturazione in corso e chiedono una moratoria. La direzione rifiuta.
Di fronte a queste accuse la direzione di Orange si difende. “L’azienda deve trasformarsi”risponde Vincent Lecerf, direttore delle risorse umane di Orange, alla questione della ristrutturazione. I suicidi vengono presi così sul serio che l’argomento è stato sollevato durante la riunione del consiglio di ottobre.
E per ogni tragedia viene avviata un'indagine. “Abbiamo messo in atto da molti anni e dopo la crisi del 2009, sistemi di prevenzione dei rischi, di sostegno alle squadre e di supporto, eccezionali in termini di risorsespiega Vincent Lecerf. Ci sono 500 persone che lavorano sulla prevenzione dei rischi, più di 50 tra medici, psicologi, assistenti sociali, ingegneri della sicurezza.”
“Prestiamo particolare attenzione, soprattutto nel dialogo sociale, per prevenire al meglio tutti i nostri rischi”.
Vincent Lecerf, direttore delle risorse umane di Orangesu franceinfo
Questo sostegno fa sì che il CFDT affermi, a differenza di altri sindacati, che non bisogna tracciare parallelismi affrettati con la crisi sociale di France Telecom alla fine degli anni 2000, anche se resta vigile. Del resto, su questa crisi degli anni 2000, la Corte di Cassazione dovrà esaminare, mercoledì 13 novembre, i ricorsi dell'ex amministratore delegato di France Telecom Didier Lombard dopo la sua condanna in appello per molestie sfociate in un'ondata di suicidi.
Se hai bisogno di aiuto, se sei preoccupato o se ti trovi di fronte al suicidio di un membro del tuo entourage, esistono servizi di ascolto anonimi. La linea Il suicidio ascolta(Nuova finestra) è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero 01 45 39 40 00. Altre informazioni sono disponibili anche sul Sito del Ministero della Salute(Nuova finestra).
