TORONTO – L’emozione si fa sentire a 48 ore dal primo dei sei concerti tutto esaurito della cantante americana Taylor Swift a Toronto. I commercianti francofoni del centro città, ben preparati, intendono approfittare dell’ondata di Swifties provenienti da tutto il mondo per divertirsi… e spendere.
“Siamo davvero emozionati, speriamo che tanti estimatori vengano ad assaggiare i nostri prodotti realizzati per loro”, esulta Manon Taisseire-Hureau. A soli 19 anni è lei la pasticciera della pasticceria Ciambella empia.
La giovane donna di origini francesi ha voluto sfruttare la posizione strategica del negozio, a due fermate di metro dalla sede del concerto, per impostare un’intera campagna di marketing rivolta ai fan.
“Stiamo postando molto sui nostri social network sui nostri nuovi biscotti di Taylor Swift, stiamo preparando braccialetti dell’amicizia da regalare ai follower e giochi basati sui testi delle canzoni di Taylor Swift”, spiega colei che è anche studentessa della sua seconda e ultima laurea. anno di Management delle Arti di Pasticceria e Panificazione presso il Brown College di Toronto.
Grande sostenitrice anche della cantante americana, Manon Taisseire-Hureau prevede un aumento delle vendite dal 20 al 25% nei due fine settimana dei concerti.
E ha aggiunto: “Abbiamo iniziato a vendere ciambelle e biscotti sabato e abbiamo già avuto ottime risposte dai nostri clienti quindi i numeri forse aumenteranno, questa è la prima volta che realizziamo prodotti su un tema diverso dalle feste annuali. »
Una nuova clientela da domare
Dato che i fan di Taylor Swift sono soprattutto donne, giovani e in gran parte provenienti dagli Stati Uniti, alcuni commercianti del centro vedono in questa un’opportunità per farsi conoscere o attirare una clientela diversa da quella che già hanno di servire.
È il caso dell’hotel Germain di rue Mercer che ha adattato i suoi spazi per accogliere i tanti ammiratori.
Il banchetto diventa sala fan con bevande e snack, cabina fotograficapostazione per i braccialetti dell’amicizia, parete per scrivere i testi delle canzoni, regalo di benvenuto, camere a tema, servizio personalizzato con richiami all’universo Taylor Swift: tutto è pensato per questa clientela con bisogni speciali.
Jean-Philip Dupré, direttore generale della struttura, spiega che l’arrivo del cantante sarà un’occasione per cercare di attirare questa clientela che l’hotel, appartenente ad una catena ricettiva di origine del Quebec nota per offrire servizi di fascia alta, solitamente non offre giuntura.
“Con questi concerti abbiamo l’opportunità di presentare il nostro prodotto a una clientela che non necessariamente lo conosce, quindi è ovviamente molto entusiasmante per il futuro”, ritiene il franco-Toronto.
Un po’ più lontano da lì, al negozio Scarpe Maguirein Dundas Street West, vediamo anche un’opportunità per aumentare la notorietà del marchio di cui Swifties potrebbe essere un target di riferimento ideale.
“La maggior parte delle persone che verranno sono americani o canadesi che vengono da fuori Toronto, quindi probabilmente persone che non provengono dai mercati in cui abbiamo negozi, quindi è una buona opportunità per farci conoscere ed è come un’enorme pubblicità gratuita vetrina”, afferma Myriam Belzile-Maguire, fondatrice delle boutique di scarpe Maguire.
Oltre i profitti, la visibilità
Tuttavia, se sembrano realizzabili margini di profitto più elevati, il nativo del Quebec ritiene che il prezzo delle scarpe sia piuttosto alto, questi nuovi potenziali clienti non acquisteranno alla loro prima visita.
“Vedremo sicuramente un aumento delle vendite, ma forse non in un modo molto insolito, ma se così fosse, rimarremo piacevolmente sorpresi. »
Stessa storia con l’hotel Germain che dice di dare priorità ai benefici per i giocatori locali piuttosto che alla corsa al profitto.
“Ci siamo davvero assicurati di massimizzare il coinvolgimento dei partner locali piuttosto che puntare su un massiccio aumento dei nostri prezzi, perché questa non sarà né la prima né l’ultima volta che un personaggio pubblico che arriva in città influenzerà i prezzi degli hotel a Toronto,” dice il signor Dupré.
“Abbiamo la possibilità di collaborare con altri fornitori e vogliamo che l’entusiasmo si senta anche in queste persone”, conclude.
Destination Toronto, organizzazione no-profit, prevede una spesa diretta di 152 milioni di dollari associata ai 10 giorni tra la prima e l’ultima data del concerto. In totale, si prevede che i profitti per la città raggiungeranno l’incredibile cifra di 282 milioni di dollari.
