Protezione dei dati
Dovremmo fidarci del fatto che Norton rispetti i dati che passano attraverso i suoi server VPN? L’azienda garantisce che il suo servizio non memorizza alcun dato di navigazione al momento dell’attivazione. La lettura della politica sulla privacy dell’azienda, tuttavia, mostra una realtà molto più sfumata. Rivela in particolare la registrazione dei timestamp di connessione per 35 giorni a fini diagnostici, eventi di connessione per 24 mesi, “Dati servizio VPN” in modo da “monitorare il rispetto delle condizioni di utilizzo” per una settimana e l’indirizzo IP, anche se non registrato.
A differenza di molti dei suoi concorrenti, Norton non ha (a nostra conoscenza) istituito un audit indipendente per convalidare la propria politica nessun registro. Inoltre, la sua casa madre, con sede a Tempe (Arizona), è quindi soggetta alle grandi orecchie dei 5 Occhi (vedi riquadro sotto).
Crittografia, protocolli e DNS
La VPN di Norton è piuttosto completa in questo ambito, con supporto per WireGuard, OpenVPN e Mimic su Windows, Android e iOS. Quest’ultimo è un protocollo proprietario ideato da Avast – ora brand gemello di Norton – con prestazioni simili a quelle di WireGuard, ma destinato a nascondere l’utilizzo della VPN camuffandosi da classica connessione HTTPS. Ciò è particolarmente utile per eludere la sorveglianza nei paesi che bloccano le VPN.
Abbiamo anche testato Norton con diversi servizi volti a rilevare le perdite DNS. Tutti sono risultati negativi.
Video in streaming
In questo ambito, Norton VPN presenta una buona copia. Il servizio non offre certamente server dedicati all’elusione del blocco geografico, ma siamo riusciti a connetterci senza problemi alla versione americana di Netflix e ad Amazon Prime Video per goderci i contenuti geobloccati in Francia.
Tuttavia, l’assenza di una scelta di server diversi in un paese di uscita potrebbe essere un problema, perché non sarà possibile ricorrere facilmente a un’altra connessione se il server viene bannato dalla piattaforma, cosa che accade regolarmente. D’altra parte, le cose sono più complicate quando si tenta di connettersi ad altri paesi. Durante i nostri test, ad esempio, non ci è stato possibile goderci i contenuti tedeschi o giapponesi di Netflix.
Opzioni avanzate
Decisamente rivolto al grande pubblico, il servizio VPN di Norton non è lo strumento con più opzioni sul mercato. Fornisce comunque l’essenziale. Su Windows come su Android (ma non su Mac e iPhone), beneficia in particolare di un’opzione di segmentazione del tunnel VPN per escludere determinate applicazioni quando il servizio è attivato. Allo stesso modo, come tutti i buoni software di questo tipo, troviamo un arresto di emergenza (interruttore di interruzione) che blocca ogni accesso a Internet nel caso in cui la VPN dovesse essere interrotta. Ancora una volta, non è disponibile su Mac e iOS.
Infine, notiamo la presenza di un ad tracker blocker, che blocca i cookie quando attivi la VPN. Un buon punto, ma già che ci siamo, ci sarebbe piaciuto avere un blocco pubblicitario completo!
Tecnica di supporto
Norton VPN beneficia ovviamente del know-how del supporto tecnico dell’azienda. Il sito è ricco di informazioni in francese, che rispondono alle principali domande degli utenti che si sono un po’ persi… Esiste anche un forum, principalmente in inglese, e una funzione di chat accessibile in francese (traduzione automatica) se mai hanno bisogno di aiuto personalizzato.
