Da novembre 2024, gli abitanti della Mosa beneficiano di un nuovo servizio negli spazi dei servizi Francia: il sostegno dell'Urssaf. Questa integrazione, che fa della Mosa uno dei 19 dipartimenti pionieristici della Francia, mira a facilitare le procedure amministrative per i singoli datori di lavoro, i loro dipendenti e i lavoratori autonomi.
L'arrivo di Urssaf all'interno delle aree di servizio francesi della Mosa segna un passo importante nella semplificazione delle procedure amministrative. D'ora in poi, i 6.580 datori di lavoro individuali iscritti al Cesu o al Pajemploi, i loro 2.730 dipendenti, nonché i 4.380 lavoratori autonomi del dipartimento potranno beneficiare del sostegno locale per le loro pratiche legate all'Urssaf.
I consulenti dei servizi francesi, formati dai dipendenti di Urssaf Lorraine, sono ora in grado di fornire una risposta di primo livello e guidare gli utenti nelle loro procedure amministrative. Possono in particolare agevolare la creazione di conti on-line, l'utilizzo dei servizi “Cesu+” e “Pajemploi+”, o anche l'accesso all'anticipo immediato del credito d'imposta per gli utenti Cesu.
La Mosa, dipartimento precursore di un servizio nazionale
La Mosa è uno dei 19 dipartimenti selezionati dall'Urssaf per sperimentare questa integrazione prima della sua generalizzazione prevista per il 2025. Questa fase di preconfigurazione permetterà di adattare il sistema alle esigenze specifiche degli utenti prima della sua diffusione su scala nazionale.
L'integrazione di Urssaf porta a 12 il numero dei servizi statali e degli operatori partner presenti nelle aree di servizio francesi della Mosa. Questi sportelli unici, che hanno già accolto 100.000 persone nel 2023 con un tasso di soddisfazione del 96%, offrono ora una gamma di servizi ancora più ampia, coprendo ambiti quali salute, famiglia, pensione, diritto, alloggio, tasse, ricerca di lavoro e inclusione digitale.
Questa nuova offerta di servizi fa parte di un approccio globale alla modernizzazione e alla prossimità dell’amministrazione francese. L’obiettivo è ridurre il divario digitale e facilitare l’accesso ai servizi pubblici per tutti i cittadini, in particolare nelle zone rurali.
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