Attratto dal manifesto dell'associazione mentre fa shopping nel centro della città di Évreux (Eure), un uomo di 80 anni si avvicina, cercando un orecchio attento. Poi confida il suo problema, vissuto come un'impasse. Ad aprile, preoccupati di non vederlo più, ignari che fosse ricoverato in ospedale, i suoi vicini chiamarono i vigili del fuoco. Rompono una finestra per entrare in casa sua. Sei mesi dopo, le riparazioni non sono ancora state effettuate, la sua assicurazione non ha risposto e, con l'avvicinarsi dell'inverno, l'aria che entra in casa sua è sempre più fredda. Di fronte a lui, questo 26 ottobre, c'è Émile Blondet, referente dell'associazione Servizio Pubblico Popolare. Dopo aver ascoltato il suo interlocutore, “in una situazione di fortissimo isolamento”, muove subito i primi passi. “Ho scritto al suo locatore e al suo assicuratore. Ho segnalato il suo caso anche al centro di azione sociale municipale di Évreux», spiega questa volontaria di 30 anni.
Sostenere le persone in difficoltà, precarie, che non sanno a chi rivolgersi, ad esempio nelle pratiche amministrative o bancarie, questa è la ragion d'essere di questa associazione fondata dal deputato (PS) dell'Eure Philippe Brun, e che ha organizzato il suo primo ufficio il 26 ottobre. “Di fronte alla constatazione che stanno scomparendo i centri fisici di accoglienza: uffici postali, sportelli della Cassa assegni familiari, Previdenza sociale, ecc., abbiamo deciso quest'autunno di aiutare le persone a compilare i propri documenti in un quadro associativo, aperto a tutti e completamente gratuito ”, riassume.
Tra i venti volontari che hanno prestato servizio su tre turni in un mese a Évreux (Eure), aiutando una ventina di persone, c'erano sia ex dipendenti pubblici in pensione che giovani lavoratori del settore privato. “Offriamo formazione ai volontari affinché acquisiscano le conoscenze necessarie. E soprattutto, all’interno del team, tutti si aiutano a vicenda per fornire alle persone la risposta più efficace possibile”, spiega Philippe Brun.
Il deputato, che a settembre ha rifiutato l'incarico di ministro del Bilancio, non avrebbe forse trovato all'interno del governo la leva migliore per cercare di frenare la scomparsa dei servizi pubblici? “Certamente”, risponde, “ma non con Michel Barnier, la cui tabella di marcia consisteva nel trovare 60 miliardi di euro di risparmi. »
Dopo aver continuato le sue riunioni a Évreux, programmate da una a tre volte al mese, l'associazione del Servizio Pubblico Popolare si sta ora estendendo ad altre regioni. Un primo esperimento è stato tentato questo martedì 26 novembre a Villeneuve-Saint-Georges (Val-de-Marne). Un altro è previsto per il 7 dicembre a Mâcon (Saône-et-Loire).
“Riceviamo chiamate da sindaci e privati che desiderano aprire hotline nelle loro case. Cerchiamo di inviare loro qualcuno del nostro team per formare le persone sul posto”, racconta Émile Blondet. “Abbiamo così tante richieste che dovremo gestire questa crescita. »
Related News :