Elementi aggiuntivi, pubblicato in particolare in Il Liberocosì come un rapporto del SPP Integrazione Sociale mostrava ancora gravi problemi di gestione, giusto?
Ovviamente. Sto arrivando. Il problema più grande rilevato dal SPP per l’integrazione sociale è il tempo necessario per gestire i file. Siamo illegali perché non rispettiamo il termine di 30 giorni per emettere un parere. Questo è ciò che preoccupa e che probabilmente significa che gli assistenti sociali non possono spingersi oltre come dovrebbero nell’analisi dei dossier. Parlavo di ingenuità, ma è una questione di tempo. E qui torniamo alla difficoltà di reclutare gli assistenti sociali e al problema delle risorse di bilancio. Anderlecht è il terzo comune più povero del Belgio. Abbiamo dovuto aumentare lo stanziamento del CPAS da 25 a 40 milioni di euro in quattro anni… E ne abbiamo appena sbloccato un altro milione. Esplode.
La fuga di documenti interni di un ex consulente del CPAS conferma la portata delle disfunzioni e degli slittamenti del CPAS di Anderlecht
Il sovraccarico di lavoro giustifica la leggerezza con cui vengono gestite certe pratiche?
Giustificare, no. Non mi scuso. Ma questo spiega. Gli assistenti non hanno il tempo di analizzare a fondo i file perché sono sopraffatti. Ma se non rispettiamo la scadenza dei trenta giorni, la SPP Integrazione Sociale ci ha informato che non ci rimborserà più la parte federale dell’aiuto concesso (cioè 70%, 30% a carico del Comune).
Al di là delle pesanti accuse che gravano sul CPAS di Anderlecht, quando ci interesseremo degli assistenti sociali che esprimono il loro disagio?
È il CSSS (il consiglio speciale dei servizi sociali), composto da rappresentanti politici, a decidere in ultima analisi sulla concessione degli aiuti. Questi consulenti per l’azione sociale non dovrebbero essere più severi, respingendo i casi più insufficientemente documentati?
SÌ. Ma questo risale alla missione dei consulenti. La loro missione è leggere migliaia di file? È un dibattito. Lo spettacolo Pano parlava di clientelismo. Ma gli assistenti sociali criticano giustamente il fatto che le loro decisioni vengono troppo spesso ribaltate dagli agenti.
Se ne riesce a farla franca respingendo l’accusa di clientelismo per il fatto che le decisioni vengono riformate. L’ex presidente del CPAS, Mustapha Akouz (PS), ha assunto una forma di clientelismo nel VRT.
Quello che ha detto è che aiutava le persone, e se lo chiamavi clientelismo, ne era orgoglioso. Nessuno nega che questa formulazione sia stata infelice.
Scandalo al CPAS dell’Anderlecht: il “clientelismo” del PS attaccato da tutte le parti
Alcuni file non hanno ricevuto un trattamento preferenziale da parte del CSSS?
Qual è il problema? Poiché il CPAS tratta le pratiche in ritardo e le aspettative degli interessati sono elevate, se non ricevono risposta dai servizi contattano gli agenti. Quando incontriamo le persone, cerchiamo di aiutarle, di guidarle. Ma il loro file non verrà esaminato più velocemente. Nessun agente chiederà mai che gli aiuti vengano concessi senza rispettare le regole di assegnazione.
