Il numero dei servizi statali e degli operatori partner (finanze pubbliche, cassa degli assegni familiari, cassa dell'assicurazione sanitaria primaria, ecc.) sale quindi a 12. Il dipartimento della Mosella è pioniere poiché è tra i 19 dipartimenti sperimentali selezionati dall'Urssaf per questa prefigurazione fase a cui seguirà la generalizzazione nel corso del 2025.
I servizi Francia riuniscono in un unico luogo i servizi dello Stato e degli operatori pubblici. Con più di 2.700 sportelli sparsi su tutto il territorio nazionale, questi luoghi offrono un'accoglienza personalizzata e supporto locale su vari temi come salute,
famiglia, pensione, diritto, alloggio, tasse, ricerca di lavoro e inclusione digitale. Nella Mosella, nel 2023, 100.000 persone sono state accolte da questi “servizi Francia”; Il 96% di loro si dichiara soddisfatto.
Per questa estensione a Urssaf, i consulenti di France Services in Mosella sono stati formati dai dipendenti di Urssaf Lorraine per fornire una risposta di primo livello e guidare gli utenti nelle loro procedure amministrative.
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