La rabbia cresce tra i dipendenti del CPAM nella Loira Atlantica e in Vandea. Alcuni di loro hanno iniziato uno sciopero a tempo indeterminato a partire da lunedì. Una trentina di loro hanno manifestato anche questo lunedì davanti al sito di Beaulieu a Nantes e una sessantina davanti al sito di Saint-Nazaire. Chiedono un aumento di stipendio e protestano contro l'implementazione di un nuovo strumento informatico nel dipartimento, “ARPEGE”, incaricato di compensare le interruzioni del lavoro. Tuttavia, questo sistema è stato sperimentato per più di un mese nella Loira Atlantica e in Vandea funziona male e ha gravi conseguenze. Risultati, migliaia di persone non percepiscono più nulla o una parte molto piccola della loro indennità giornaliera.
“Quando abbiamo un affitto di 600 euro, cosa facciamo?”
Inoltre, proprio in prossimità della manifestazione di Nantes di questo lunedì, alcune persone hanno fatto la fila al CPAM proprio per problemi di risarcimento. Tra loro, Stéphanie, in ferie da aprile. A 56 anni, questa residente di Pornic soffre di cancro alla cervice dal suo arresto. Riceve 1.100 euro al mese, la metà del suo stipendio, ma il risarcimento che riceve è molto debole. La madre è alla fine della sua corda. “Mi venivano pagati 600 euro di risarcimento ogni 14 giorni quindi fate i conti. Mi hanno versato una cauzione, tre settimane fa, di 500 euro… ma quando hai un affitto di 600 cosa fai?” chiede Stephanie. “La previdenza sociale è molto carina, non pagano ma siamo già precari quando non lavoriamo quindi è già complicato così, oltre alla malattia da gestire”.
Secondo Stéphanie, la sua situazione è “drammatico”: “Abbiamo gli aggi in banca, come facciamo a pagare l’affitto e non ho più il cellulare” -impossibilità di pagare il conto. Preleviamo dalle riserve ma ad un certo punto non siamo più dei maghi magici. I soldi non arrivano, non arrivano ed è l'unica fonte di reddito che ho quindi ho richiamato al mio lavoro. Tornerò al lavoro e interromperò il trattamento, non lo sappiamo. Il dottore non è d'accordo ma mi chiedo.”
Una persona assicurata si è recata in un luogo della CPAM e ha minacciato di suicidarsi.
Tra i dipendenti del CPAM in sciopero c'è Lucas. È un agente di accoglienza in uno dei siti CPAM di Nantes. Da più di un mese vede arrivare beneficiarie in difficoltà come Stéphanie, colpite da problemi con il famoso sistema informatico. Ritorna alla loro angoscia ed è spesso sconvolto. “C'erano le vacanze scolastiche e molti di loro venivano a dirmi che non potevano riportare indietro i loro figli, che non potevano pagare il cibo per i loro figli perché gli affitti erano scaduti e non potevano pagare il loro affitto. Spiega anche di aver visto un “assicurata che era in grande difficoltà perché era senza lavoro da più di un anno e non veniva pagata e ha minacciato di suicidarsi, ha detto che avrebbe fatto un pasticcio e quindi è abbastanza complicato. angoscia e cerchiamo di trovare la soluzione migliore ma non è tutto nelle nostre mani.”
“Tornare a casa la sera e avere l’impressione di non essere stati utili è complicato”
Luca aggiunge: “Cerchiamo di fare richieste urgenti di depositi e speriamo che vengano pagati il più rapidamente possibile. Quando arriviamo al fronte ci diciamo che incontreremo persone alle quali non potremo rispondere correttamente o non avremo una vera soluzione e quindi è complicato. Per me è soprattutto tornare a casa la sera e avere l'impressione di non essere stato abbastanza utile oggi perché non ho una vera soluzione da offrire ai miei assicurati, mentre noi vogliamo solo regolarizzare e finalmente il software è implementato correttamente oppure si ritornerà al vecchio metodo in modo da poter pagare correttamente gli assicurati e che non si pongano depositi”.
Lo sciopero continua questo martedì. Secondo la CGT, i dipendenti si ritroveranno alle 9 del mattino presso la Cité des Congrès di Nantes. Secondo lei, il direttore della CNAM dovrà essere presente alla Giornata nazionale dei delegati dell'assicurazione sanitaria. I sindacati hanno chiesto un colloquio.
