Sonia non ha dimenticato questo 13 giugno 2024. Come ogni giorno, questa mamma si reca all'orfanotrofio sociale (MECS) di Saint-Avold (57), dove lavora da diversi mesi come educatrice. Inaugurato nel 2022, l'edificio accoglie minori e giovani adulti sostenuti dall'assistenza all'infanzia. Sonia, di turno nel pomeriggio, vede arrivare in lacrime, a inizio serata, Marie (1), una giovane della casa. “Cerco di calmarla, ma non serve a niente”, confida Sonia. Marie gli spiega che sarebbe stata chiusa in un veicolo per diverse ore dal suo educatoreche giocava a calcio con altri adolescenti, l'adulto ricorda:
“Secondo quanto riferito, è riuscita a scendere dal veicolo e a camminare per diversi chilometri fino a casa. »
Del resto, Sonia scriveva qualche giorno dopo in una mail indirizzata al direttore dell'assistenza all'infanzia (ASE) della Mosella, nonché il direttore generale di Moissons Nouvelles, l'associazione che gestisce il luogo. Raffigura una “scena di violenza”, durante la quale l’educatore sarebbe tornato di corsa al centro e avrebbe “travolto” Marie. “Non ho dormito per diversi giorni. Ne ho parlato con il mio manager, che non ha fatto nulla”, sospira Sonia. In una lettera che sarà scritta pochi giorni dopo e firmata da Marie, viene sottolineato il comportamento dello stesso educatore. “Non mi sento davvero bene quando è in carica”, scrive il suo autore. Commenti confermati da uno dei suoi parenti contattato da StreetPress. All'inizio del 2024, un'attuale educatrice ha chiesto anche al suo management quali fossero le modalità di lavoro della stessa educatrice.
Questo MECSdenominata So Green, è specializzata nella tutela e nell'assistenza di bambini e adolescenti. L'associazione Moissons Nouvelles impiega più di 1.000 persone in Francia per un budget totale di 68 milioni di euro. È organizzato in sei centri regionali, di cui quello del Grand-Est è il più importante, con un budget di 18 milioni di euro nel 2023 e i suoi dieci servizi. Tra le diverse strutture, diverse si trovano nell'Est della Mosella, a Saint-Avold, ma anche a Petite-Rosselle e Folschviller. Nel corso della nostra indagine abbiamo raccolto testimonianze di otto ex o attuali dipendenti, nonché scambi di e-mail e messaggi. Descrivono un orfanotrofio in cui i minori sono talvolta messi in pericolo dalla carenza cronica di personale o dai problemi tra i supervisori..
Mancata assistenza a un minore vulnerabile
All'inizio del 2024, Lysalia Schreiber è testimone di una crisi presumibilmente subita da un adolescente e alla quale due manager sono rimasti impassibili. “L’adolescente in questione aveva già tentato la fuga dalla finestra nel novembre del 2023”riavvolge questo ormai ex educatore al MECS di Saint-Avold. “Ho chiesto per la prima volta di intervenire per calmarlo, ma il mio superiore me lo ha vietato e mi ha detto di lasciarlo calmare da solo. » Pochi minuti dopo, ha sentito il rumore del vetro, ha guardato fuori e “ha notato dei cocci sul pavimento e un enorme buco nel primo strato del doppio vetro della camera da letto”. Lysalia continua:
“Chiamo ancora una volta il mio supervisore, che osserva la scena e mi dice di uscire e spazzare via i detriti. Arrivando nella stanza, ho trovato l'adolescente, con un grosso pezzo di vetro in mano, che cercava di tagliarsi le vene. »
Contattato, il superiore gerarchico ha affermato dal canto suo di essere intervenuto nella stanza dell'adolescente dopo l'ingresso di Lysalia e di aver chiesto al ragazzo di lasciare andare il pezzo di vetro che aveva in mano. Cosa che avrebbe finito per fare dopo essere stato scuoiato. Mette direttamente in discussione anche la direzione di Moissons Nouvelles :
“Ho allertato più volte la direzione riguardo a questo giovane, che a volte era violento e aveva bisogno di supporto terapeutico. Non sono mai stato ascoltato. »
Nel corso della nostra indagine, sei ex dipendenti, principalmente della So Green, ci hanno fornito testimonianze simili: disfunzioni che alcuni hanno provato a segnalare al management, senza successo. Quasi tutti poi si sono dimessi o hanno subito il licenziamento come Soniao un mancato rinnovo del contratto come Lysalia. Dopo aver tentato di allertare i suoi superiori tramite la testa di a MECS vicino, è la fine CDD era anche “teso”. A pochi mesi dal licenziamento, Sonia si rammarica di non aver più visto adolescenti con cui “aveva buoni contatti” e di essere stata costretta ad abbandonare un lavoro “in cui si sentiva utile. »
UN MECS fratturato e a corto di personale
“Ciò che accade da diversi mesi è grave”, riassume Sophie Weber. Assistente esecutivo presso la MECS Così Green ha preferito dimettersi all'inizio del 2024, incontrando difficoltà personali a causa del suo lavoro. Da maggio a settembre ha riferito diverse testimonianze – tra cui quella di Sonia – al dipartimento di protezione dell'infanzia, e anche direttamente al presidente del dipartimento della Mosella, Patrick Weiten. In queste decine di scambi consultati da StreetPress, racconta la vita quotidiana di a MECS fratturato, a corto di personale, dove i rapporti tra i dipendenti sono spesso conflittuali. Una struttura in cui queste inimicizie hanno ripercussioni dirette sugli adolescenti.
“Da diversi anni i capi dipartimento sono in parata, gli educatori sono regolarmente in congedo per malattia, il ricorso a lavoratori temporanei è sempre più frequente”, ammette un veterano, parlando a condizione di anonimato. Un ex continua:
«Lavoriamo in un ambiente strano: a volte c'è un educatore per una quindicina di adolescenti, gli assenti non vengono sostituiti in tempo. Sono i bambini a subire questa violenza istituzionale. »
Un altro uomo che è passato da So Green, che ha lasciato qualche mese fa, giudica la situazione più che allarmante e crede addirittura che il MECS “dovrebbe chiudere”:
“C’è un costante pericolo per i bambini e per i team educativi a causa della mancata azione e del mancato supporto da parte della direzione. Ho assistito a diverse scene di violenza, sia da parte di adolescenti che di educatori, e io stesso sono stato rimproverato. »
Le conseguenze della mancanza di risorse sono talvolta drammatiche. Nel dicembre del 2023 diversi adolescenti riescono a scappare dal MECS. Pochi mesi dopo, un altro adolescente, questa volta residente a Folschviller, riuscì a rubare un'auto aziendale e provocò un incidente a pochi chilometri di distanza. Negli scambi di posta elettronica, un capo dipartimento è allarmato dal comportamento di alcuni educatoriche avrebbero manipolato un adolescente “per esercitare coercizione sui giovani, costringendoli a sottomettersi ai loro ordini. »
Di fronte a queste difficoltà che colpiscono l’intero dipartimento, all’inizio del 2024 è stato fondato un collettivo denominato Protect 57. Composto principalmente da assistenti sociali, Chiedono risorse finanziarie e umane aggiuntive per la protezione dei bambini. “Il 50% di fatturato, il 15% di assenteismo, è ovunque nel settore sociale”, deplora Éric Florindi, rappresentante del sindacato Sud santé-sociaux Moselle e membro di questo collettivo. Aggiunge:
“Nei bandi di gara ciò che ha la precedenza è il rigore di bilancio, non la qualità del sostegno ai bambini. Alla guida di queste strutture si trovano manager, non persone che condividono valori umanisti. »
Nel dicembre 2023, Éric Florindi ha presentato questa situazione durante un incontro con Patrick Weiten e ha presentato in particolare un testo al presidente del dipartimento, che segnala la situazione allarmante all'interno del MECS Così verde. Un colloquio nel corso del quale il presidente del dipartimento della Mosella avrebbe promesso una consultazione sull'argomento, che non ha avuto luogo.
Diverse denunce presentate all'inizio del 2024
Sono nelle mani dei tribunali anche le disfunzioni vissute dalle case gestite da Moissons Nouvelles in Mosella, in particolare So Green. Un gruppo di una decina di ex dipendenti ha in particolare avviato un procedimento dinanzi al tribunale del lavoro per licenziamenti senza giusta causa. Secondo le nostre informazioni, all'inizio dell'anno sono state presentate diverse denunce anche alle procure di Metz e Sarreguemines in merito a questi conflitti professionali. ma anche per mancata assistenza a persona in pericolo e minori vulnerabili.
Una di queste denunce è stata inviata nel marzo 2024 da Lysalia Schreiber, dopo la situazione vissuta e la crisi adolescenziale il che non avrebbe suscitato alcuna reazione da parte della sua gerarchia. A StreetPress, la procura di Sarreguemines conferma che è effettivamente in corso un'indagine presso i servizi di polizia di Freyming-Merlebach (57).
(1) Il nome è stato cambiato.
Contattati, l'educatore che ha picchiato Marie, la superiora di Lysalia, il direttore generale e il direttore della divisione Grand Est di Moissons Nouvelles non hanno risposto alle domande di StreetPress.
Quando sono stati contattati, né la direttrice dell'ASE della Mosella Karine Legrand, né il dipartimento della Mosella e Patrick Weiten hanno risposto alle richieste di intervista di StreetPress.
Illustrazione dalla prima pagina di Léa Taillefert.
