Martedì 19 novembre un'assistente di volo dell'American Airlines è stata affrontata da un passeggero particolarmente agitato durante un volo interno. Fortunatamente ha potuto contare sul sostegno di altri viaggiatori.
Il volo American Airlines 1915 Milwaukee/Dallas-Fort Worth ha subito una grave turbolenza martedì 19 novembre. Mentre l’aereo si trovava a un’altitudine di 30.000 piedi, un passeggero si è avvicinato a un assistente di volo dicendo che “doveva scendere immediatamente”. L'uomo era sempre più agitato e, sentendo che la situazione diventava tesa, la giovane donna ha segnalato ai passeggeri intorno a lei di chiamare i suoi colleghi che si trovavano nella parte posteriore dell'aereo, riferisce la CNN.
In attesa dei rinforzi, l'assistente di volo ha cercato di bloccare il suo corpo tra la porta dell'aereo e il passeggero agitato, ma quest'ultimo si è precipitato verso di lei, ferendole il polso e il collo. Altri viaggiatori si sono poi alzati per cercare di controllare l'individuo e, di fronte alla sua resistenza, hanno deciso di trattenerlo al posto con del nastro adesivo. “Era determinato a scendere dall'aereo e io ero determinato a non farlo scendere dall'aereo”, ha detto a CBS 58 Doug McCright, uno dei passeggeri intervenuti.
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L'uomo è stato così trattenuto per i polsi, le ginocchia e le caviglie per circa trenta minuti. All'arrivo all'aeroporto di Dallas-Fort Worth, è stato portato in ospedale per valutare la sua salute mentale. Successivamente è stato preso in custodia e da allora è stato oggetto di un'indagine dell'FBI.
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Un problema crescente
“La sicurezza dei nostri clienti e dei membri del team è la nostra massima priorità e ringraziamo i membri del nostro team e i clienti per aver gestito una situazione difficile”, ha detto in una nota il portavoce di American Airlines. Ma, secondo la CNN, le compagnie aeree si trovano sempre più di fronte a passeggeri che disturbano. Un problema che, secondo quanto riferito, è aumentato dall’inizio della pandemia raggiungendo un record nel 2021: 6.000 incidenti in volo. Quest'anno sono già stati segnalati 1.854 incidenti in volo alla Federal Aviation Administration, che si occupa solo di problemi legati alle compagnie americane. Per cercare di arginare il fenomeno, la FAA applica una politica di “tolleranza zero” e condanna quasi sistematicamente i disgregatori a multe, oltre a portarli in tribunale.
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