Una silhouette discreta in tailleur pantalone nero, camicia grigia e scarpe basse, Dominique Buffin si fonde con l’arredamento del Louvre di Parigi. Tanto che i visitatori smarriti, scambiandola per un’inserviente di camera, le chiedono il percorso più breve per i bagni o per Monna Lisa. “Una lezione di umiltà”, dice la donna che dal 17 settembre è a capo del servizio di accoglienza e sorveglianza ultra-strategico, che conta mille e cento agenti. Molto simbolico: per la prima volta nella sua storia, il museo più visitato al mondo è protetto da una donna.
A 45 anni, Dominique Buffin non è una novellina. Ha scalato silenziosamente la gerarchia dell’intelligence e della sicurezza per due decenni. Negli ultimi sei mesi, come vicedirettrice, ha avuto un apprendistato accelerato al Louvre con il suo predecessore, Denis Fousse. Un’opportunità per mettere alla prova la sua compostezza nel turbine olimpico.
Il museo era allora in allerta. Sebbene ci fossero meno turisti nelle sale, i suoi dintorni erano gremiti ogni giorno. Ogni sera, migliaia di curiosi si riunivano ai Giardini delle Tuileries, nel perimetro del Louvre, per guardare il braciere olimpico prendere il volo. Era necessario monitorare e regolare il flusso, per anticipare i movimenti della folla.
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“Conosco il manuale del perfetto paranoico!” ride Dominique Buffin, che preferisce dimenticare lo stress di un evento ad alta tensione per ricordare il “bellissimi momenti”, come il passaggio della fiamma olimpica il 14 luglio. O la cena dei capi di stato il 25 luglio, sotto la piramide. Mentre i cinquecento invitati scelti a mano gustano aragosta blu e patatine di grano saraceno, Dominique Buffin ingoia un panino con gli occhi incollati agli schermi di sorveglianza, alla ricerca di segnali sospetti. Ci sono sempre segnali in questa istituzione che ha accolto quasi nove milioni di visitatori nel 2023.
Senza paura ma non impulsivo
Il funzionario pubblico anziano non riesce a mettere insieme due frasi senza che il suo telefono vibri. Bzzz ! Un bambino è scomparso nei corridoi delle antichità egizie. Bzzz ! Il ragazzo è stato trovato. Dominique Buffin fa attenzione a non guardare tutti i messaggi in tempo reale. Quando c’è un’emergenza, lo chiamiamo. “Altrimenti, sei destinato al burnout!”
Intrepida ma non impulsiva, Dominique Buffin non è una testa calda. La fantasia di Zorro o della supereroina, non fa per lei. Da adolescente, ha esitato tra la professione di avvocato e quella di agente di polizia, prima di decidere dopo gli studi di giurisprudenza. I suoi genitori sono preoccupati. Agente di polizia, è una professione rischiosa, un lavoro da uomini. “Beh, in realtà no,” Dominique Buffin ci assicura, con le statistiche a sostegno: le donne rappresentano quasi un terzo della forza di polizia nazionale. Gli errori sessisti non sono meno frequenti. Tuttavia, ci assicura che non è mai stata oggetto di commenti inappropriati e non ha avuto difficoltà ad affermare la sua autorità. Difendere il suo genere non è il suo obiettivo.
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