Quasi 2.000 proprietari hanno citato in giudizio il produttore francese Renault. Tutti fanno la stessa diagnosi: credono di essere stati vittime di motori difettosi che hanno causato costose riparazioni. I nostri colleghi di France 3 Occitanie sono andati a incontrare uno di questi denuncianti. La sua testimonianza è schiacciante.
“Questa macchina è un disastro”
Éric Cubilié ha perso la pazienza. La sua macchina è una palla che trascina e che gli costa cara. Non vede l’ora di voltare pagina su questa esperienza da incubo con il marchio di diamanti.
“Questa macchina è un disastro”, riassume. Per questo automobilista di Calmont (Haute-Garonne), i guai sono iniziati appena tre mesi dopo l’acquisizione. “In autostrada si è accesa la spia motore ma era un problema di consumo olio. Contemporaneamente ho sentito il calo di potenza della vettura: sono passato da 130km/h a 90km/h, poi crescendo 50 km/h fino a 30 km/h. L’auto difficilmente voleva andare avanti. Questo ci ha spaventato”.
Molto rapidamente, il conducente ha una brutta sensazione: “Mi sono detto: ecco, ho rotto il motore”.
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Dopo una perizia in un centro Renault, cade il verdetto: il motore va infatti sostituito. L’operazione – per un importo di 10.000 euro – sarà ampiamente sostenuta dal marchio, ma Éric Cubilié metterà comunque di tasca sua 2.000 euro. Il prezzo della tranquillità? Non proprio…
“Siamo tutti cattivi utenti?”
Il nuovo motore mostra rapidamente gli stessi sintomi del precedente. E questa volta la Renault è molto meno comprensiva. Il servizio clienti gli fa sapere che è un “cattivo utente”. In sintesi: i problemi vengono da lui.
Navigando sui social, l’automobilista scopre la pagina Facebook dedicata alle vittime del Motorgate Renault Nissan. “Siamo più di 1800 per essere così. Siamo tutti cattivi utenti?” scherza.
Dal procedimento che si apre oggi contro la Renault, Éric Cubilié si aspetta solo una cosa: un risarcimento fino al livello del danno per poter voltare definitivamente pagina. “Non vediamo l’ora che tutto questo finisca, che qualcuno riesca a rimborsarmi la macchina perché ho ancora il credito per pagare”conclude.
Saperne di più…
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