Venerdì, giornata di sciopero dei trasporti, la stazione di Roma Termini pullula di viaggiatori in ansia. La partenza del treno Frecciargento n. 8556 della compagnia Trenitalia è prevista alle ore 16:20 per Genova. Ma una volta saliti a bordo, decine di passeggeri lo cercano invano sul tabellone delle partenze, tra cui anche un giornalista La Stampa che lunedì ha raccontato la sua disavventura sulle colonne del quotidiano.
Ai clienti interdetti, l'azienda pubblica italiana spiega che il treno è partito alle 15,30, quasi un'ora prima. I lavori sulla linea AV Roma-Genova lo costringono “frecce d’argento” per prendere un percorso più lento, si è deciso di scendere prima da questo treno per rispettare l'orario di arrivo previsto.
Mezzo vuoto
Secondo La Stampail treno è partito dalla capitale mezzo vuoto, poiché un gran numero di viaggiatori non hanno ricevuto sui loro telefoni cellulari i messaggi di avviso inviati dalla compagnia, cosa che essa smentisce, citando solo un “piccolo numero” di loro. In ogni caso, “le statistiche vengono salvate: un treno in meno in ritardo, un treno in più in orario (se non in anticipo)”ironicamente La Stampa.
Un portavoce di Trenitalia ha detto all'AFP che i passeggeri rimasti sulla banchina avrebbero potuto prendere il treno successivo alle 16:57. Altri hanno potuto richiedere il rimborso del biglietto.
Secondo il vettore, le sue linee a media e lunga percorrenza hanno registrato ritardi medi di quasi 9 minuti nel 2023, i treni regionali due minuti e i collegamenti internazionali circa 7 minuti.
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