Viaggiare con il proprio cane è una tendenza in crescita in Quebec come altrove e gli albergatori non possono più ignorare le richieste di questi viaggiatori.
Sono più di 650 gli hotel che accettano di ospitare animali domestici, ma il Quebec vorrebbe essere più accogliente per il turismo dei cani.
Inoltre, le strutture si trovano di fronte a una clientela motivata a viaggiare con il proprio cane poiché quasi la metà dei proprietari è disposta a pagare tra i 25 e i 49 dollari a notte in costi aggiuntivi per ospitare il proprio animale.
Un’espansione
Di fronte a questo mercato in espansione, l’Association Hôtellerie du Québec (AHQ) ha presentato la sua guida sulle buone pratiche per l’accoglienza dei cani, soprattutto perché i membri hanno sfide da superare.
“La domanda è in crescita, questo è un dato di fatto. Non possiamo più ignorarli. Vogliamo accogliere tutti i clienti, fare le cose giuste e non spaventare anche gli altri”, spiega Véronyque Tremblay, CEO della Quebec Hotel Association.
Lo strumento è stato sviluppato da ExperiSens, dell’Istituto del turismo e dell’ospitalità del Quebec (ITHQ). Lo studio si propone di fornire agli albergatori locali gli strumenti necessari per soddisfare la crescente domanda di viaggiatori accompagnati dai propri cani, garantendo al contempo il comfort e la sicurezza degli altri clienti.
Tra le raccomandazioni concrete per gli albergatori, il rapporto evidenzia trasparenza, strutture adeguate, servizi personalizzati e normative chiare.
Nel 2023, un sondaggio Léger mostrava opinioni ancora divise sul fenomeno. Tuttavia, quasi il 25% delle famiglie del Quebec possiede un cane e la percentuale è in aumento tra i nostri vicini, che amano approfittare del tasso di cambio vantaggioso per soggiornare da noi.
Des iniziative
“Ciò non significa che tutti vogliano viaggiare con il proprio cane, ma c’è una clientela americana ed europea. Dobbiamo riuscire in questa convivenza per gli albergatori che lo desiderano”, aggiunge Véronyque Tremblay.
Il rapporto evidenzia anche iniziative esemplari, come l’Auberge du Lac Taureau, che si distingue per la sua chiara politica cinofila e le sue infrastrutture adattate, così come lo Château Fairmont Frontenac, che promuove un’esperienza di lusso.
La nuova guida suggerisce, ad esempio, di prevedere un servizio di check-in rapido per limitare la presenza di cani nell’area comune, privilegiando camere insonorizzate con accesso diretto all’esterno e limitando le superfici in tessuto.
In cima all’elenco dovrebbe figurare anche una segnaletica chiara per identificare le aree in cui sono ammessi i cani.
Nel settore dell’aviazione, le aziende accettano ormai animali domestici a bordo dei voli.
L’Association Hôtellerie du Québec (AHQ) chiede anche che le regole MAPAQ siano allentate per consentire l’accesso dei cani sulle terrazze dove viene servito il cibo ai proprietari dei ristoranti degli hotel che lo desiderano.
