“Non mi sono mai annoiato. Mi fa strano andarmene”, constata Michelle Humily, sopraffatta dall'impressione che i suoi 41 anni di carriera al Leclerc de Landerneau (29) siano volati via. Lunedì 30 dicembre, a poco più di un mese dal pensionamento ufficiale, tornerà un'ultima volta dall'altra parte delle coccolate vetrine del carosello di gioielli dell'ipermercato di Leck, a conclusione di un percorso professionale ricco di esperienze.
Da bambina seguendo gli incarichi di un padre militare, Michelle è cresciuta a Cambrai (Nord), Arcachon (Gironda) poi Orléans (Loiret). “Prima dei 19 anni non avevo mai sentito parlare di Leclerc”, ammette. L'arrivo a Landerneau, nell'agosto del 1981, per seguire la madre da Plabennec e quando il padre era appena morto, favorirà naturalmente un rapporto più familiare con il marchio. Inizialmente autista di ambulanze, la donna che sognava di fare l'infermiera ha preso un'altra svolta sposandosi e progettando di avere figli (nasceranno due maschi). Non è facile adattare il programma del primo lavoro alla cura dei bambini piccoli. “Ma avevamo bisogno di entrate. Così, nel 1983, mi presentai al negozio dei Capucins. »
Édouard Leclerc alla pompa
Alain Tournier, allora direttore di Leclerc de Landerneau e oggi proprietario di Leclerc de Landerneau, lo assume. Dal 1983 al 1986, Michelle ha alternato il lavoro di cassiera a quello di scaffalista. Con parentesi al panificio-pasticceria o al negozio di pellicole fotografiche, pelletteria e altri articoli extra-alimentari, situato davanti alle casse. “È lì che contavamo i ticket di deposito sui resi delle bottiglie di vetro”, ricorda, per contribuire alla ricostituzione di usi e costumi diluiti dal tempo.
Ho incontrato Edouard Leclerc al distributore di benzina dove è venuto a fare il pieno. Sempre una parola gentile
Hélène Leclerc veniva con molta regolarità. “Édouard Leclerc, l'ho incontrato piuttosto al distributore di benzina (dove si trova l'attuale parcheggio del Fondo Hélène-et-Édouard-Leclerc, all'angolo tra rue des Écoles e rue Bélérit, ndr) dove è venuto a fare del suo meglio. Sempre una parola gentile», ricorda la Landernéenne, naturalmente riservata ma non liquefatta da questi incontri spontanei con il grande capo.
“I gioielli?” Non ne sapevo nulla.”
Lo rivide, ma meno spesso, a Leck, dove l'ipermercato Landerneau subì la sua spettacolare trasformazione nel 1986. “Cambio totale. Siamo passati dal magazzino al negozio chic. Molto luminoso. » Dalla sua cassa, Michelle Humily osserva l'ascesa degli ipermercati in prima linea. Partecipa inoltre attivamente alla sua strategia di diversificazione. Nel 1993, Bertrand Abiven, allora direttore, gli chiede di passare al Manège à bijoux, un concept acquistato da un gioielliere della Città Rosa. “Non ne sapevo nulla. Sono stato mandato in stage a Tolosa. »
La sua tournée al Manège durò infine 31 anni. A parte i pochi mesi trascorsi a dare una mano al drive-thru di Saint-Thonan, quando le restrizioni covid mettevano al coperto le esposizioni di anelli, pendenti o orologi, e Michelle non poteva più trattenersi.
Contatto diretto con i capi
“Gaëlle Kermarrec (proprietaria dell'ipermercato di Leck) mi ha impartito una formazione lampo nei magazzini di Saint-Thonan. » Un'altra prova che i capi di Leclerc sono personalmente coinvolti nella promozione professionale dei dipendenti: all'inizio degli anni 2000, Marie-Laure Bordais (ex proprietaria di Leclerc du Leck) la portò a Parigi, per convalidare le caratteristiche estetiche e pratiche scelta del nuovo arredo del Manège. “È successo al Cirque d’Hiver, durante il convegno dei membri del movimento. Ad un certo punto, Michel-Édouard si è avvicinato alla signora Bordais e le ha chiesto chi fossi. Quando ha scoperto che lavoravo da Leclerc de Landerneau, ha sorriso e mi ha detto: “Landerneau, il riferimento”. »
Rester positivo
Michelle Humily, però, non vede troppe differenze tra i negozi Leclerc. “Forse qui è più amichevole. Ciò che non è cambiato negli anni sono le persone che vengono a chiacchierare”, apprezza. Nel cedere il posto di direttrice del Manège della Gioielleria a Estelle Kermoal, ex cassiera come lei, una delle ultime impiegate contemporanee dell'avventura dei Cappuccini si sorprese quando le fu chiesto come fosse riuscita a tenere il passo per 41 anni. “Per me è stato molto veloce. Sono rimasto positivo. Felice di sistemare le cose, di aiutare le persone a divertirsi. » Il deposito umano di una carriera dalle molteplici sfaccettature.
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