L’intelligenza artificiale fa il suo debutto nel reparto dei prodotti per capelli nelle farmacie grazie all’azienda del Quebec Éléganza, che sta investendo diversi milioni di dollari in nuove tecnologie.
Nei prossimi mesi, più di 400 filiali Jean Coutu e Brunet in Quebec accoglieranno una nuova sezione di prodotti per capelli a parete dotata di uno specchio intelligente.
“Siamo molto felici e molto orgogliosi di dove stiamo andando. Siamo un’azienda con 20 anni di esperienza e abbiamo lavorato molto duramente”, ha affermato Alain Parent, presidente di Éléganza.
Joanie Grégoire, direttrice marketing, e Alain Parent, presidente di Éléganza.
Foto Darren Curtis
Sarà possibile fare acquisti in farmacia per i grandi marchi che prima erano riservati ai parrucchieri e alle boutique specializzate come Éléganza.
Questo nuovo concetto è il risultato di due anni di lavoro per l’azienda, fondata nel 2005, che conta sette filiali in Quebec.
“Utilizziamo lo specchio per aggiungere tecnologia che ci garantirà la possibilità di interagire con il cliente”, ha spiegato.
Il funzionamento è semplice. Utilizzando una fotocamera, il software sarà in grado di analizzare i capelli e offrire prodotti per la cura dei capelli adatti ai capelli del cliente in modo automatizzato, oltre a fornire informazioni sull’utilizzo dei prodotti.
In futuro allo specchio si aggiungeranno altre opzioni innovative, come i servizi di consulenza video live.
Sono stati investiti più di 10 milioni di dollari nello sviluppo della tecnologia e nell’implementazione del progetto su larga scala.
“Il potenziale, non posso dire la parola infinito, ma sarà molto interessante su diversi assi. È una grande innovazione”.
“Per rendere possibile questo progetto, rappresenta una grande mobilitazione in breve tempo”, ha aggiunto il signor Parent.
Alain Parent, presidente di Éléganza, arriva con un nuovo concetto di specchio intelligente, in più di 400 farmacie Jean Coutu e Brunet.
Foto Darren Curtis
Distribuzione graduale
La tecnologia, che sarà implementata gradualmente, è in fase di sperimentazione in tre città del Quebec: Saint-Hyacinthe (Jean Coutu), Sainte-Julie (Jean Coutu) e Saint-Apollinaire (Brunet).
Entro metà dicembre, lo Spazio Professionale Éléganza sarà installato nel corridoio degli shampoo di tutta la rete. I clienti avranno accesso alle informazioni del mirror con il proprio telefono tramite un codice QR in attesa dell’implementazione completa che verrà eseguita passo dopo passo.
La richiesta di prodotti professionali per capelli nelle farmacie è molto presente, secondo il Sig. Parent.
“È bastato appena per allargare l’offerta e dare ancora più ampia accessibilità ai prodotti. Ovviamente crediamo nelle potenzialità delle vendite online, ma crediamo ancora molto anche nelle potenzialità delle vendite al dettaglio”.
“Nel dettaglio ci sono ancora molti vantaggi. Hai il tatto, i profumi, puoi vedere la bottiglia, ma puoi anche goderti la soddisfazione immediata del tuo acquisto.”
Lo Spazio Éléganza sarà ben delimitato con i suoi scaffali illuminati che metteranno in risalto i prodotti. L’offerta completa comprende uno specchio intelligente, strumenti per lo styling come asciugacapelli e ferro da stiro, oltre a circa 20 dei marchi più ricercati.
