« Esibire », « fanfara »… È in questi termini che Lindt ha preferito denigrare la qualità dei propri prodotti per evitare un processo negli Stati Uniti, secondo la stampa svizzera.
Il caso risale a due anni fa. Alla fine del 2022, l'associazione americana dei consumatori Consumer Reports – che ha testato 28 tavolette di cioccolato commercializzate negli Stati Uniti – ha rivelato che due referenze della gamma Excellence del cioccolatiere svizzero contengono metalli pesanti tossici (piombo, cadmio), al di sopra degli standard fissati dallo Stato della California.
“Pubblicità esagerata”
Vengono presi in considerazione anche altri produttori. I consumatori in Alabama, California, Florida, Illinois, Nevada e New York andranno in tribunale nel febbraio 2023. Anche se le barrette di cioccolato fondente di Lindt non ottengono il punteggio peggiore, i querelanti insistono sul fatto che le hanno pagate di più per permettersi la qualità prodotti.
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« Nella sua strategia di difesa, l’azienda ha smantellato le proprie promesse di qualità », ha scritto domenica il quotidiano della Svizzera tedesca NZZ domenica. Gli avvocati del produttore di cioccolato hanno affermato che le menzioni « eccellenza » et « realizzati con i nostri migliori ingredienti » affissi sulla confezione c'erano solo “ pubblicità esagerata », inutilizzabile per incorrere in responsabilità, secondo una decisione di primo grado di un tribunale del distretto orientale di New York, risalente all'inizio di settembre, consultata dall'AFP. Con questo” difesa audace “, il gruppo – che lo scorso anno ha registrato un fatturato di 5,4 miliardi di euro, in crescita del 4,6% – ” camminare su una corda tesa », stima il quotidiano francofono Tempo .
A questo punto, questa strategia non ha dato i suoi frutti. Il tribunale di New York ha respinto le argomentazioni del gruppo svizzero.
