Due amici hanno vissuto un incidente che ricorderanno a lungo, venerdì, all’aeroporto di Los Angeles (California). Teresa Araujo e la sua amica Tara avrebbero dovuto andare a New Orleans, in Louisiana, per festeggiare il compleanno di un’amica, ma il viaggio non è andato come previsto. La viaggiatrice 34enne e il suo compagno erano appena saliti a bordo di un aereo della Spirit Airlines quando uno steward si è avvicinato a loro chiedendo loro di “vestirsi”.
Le due donne indossavano jeans e top corto e avevano una giacca a portata di mano, spiega il “Sun”. Stordita, Teresa si mise il maglione, ma nella cabina faceva così caldo che finì per toglierselo di nuovo. Sconvolto, lo steward tornò alla carica. “Mettiti il cappotto, non te lo chiederò più”, minacciò. Quando Teresa ha chiesto di vedere le norme sull’abbigliamento della compagnia aerea, il dipendente ha alzato di nuovo la voce. “Vedrai cosa succederà!” si è arrabbiato.
L’aereo ritornò al gate, così Teresa e Tara poterono essere fatte sbarcare. Sotto lo sguardo incredulo degli altri passeggeri, che erano tutti dalla parte dei due viaggiatori, un direttore annunciò loro che avrebbero dovuto scendere dall’aereo, dopo che lo steward aveva insistito affinché ciò avvenisse. “Altri passeggeri sono rimasti coinvolti e hanno cercato di difenderci, ma il manager ci ha detto che se non fossimo scesi dall’aereo sarebbe dovuta intervenire la polizia”, racconta Teresa su TikTok.
Nonostante la compagnia avesse promesso loro che sarebbero stati reindirizzati su un altro volo, i due amici si sono ritrovati del tutto impotenti. “All’aeroporto ci è stato spiegato che quando qualcuno viene espulso dall’aereo non è previsto alcun rimborso né la riassegnazione ad un altro volo. La polizia stessa ha detto che avevamo ragione e che non avremmo dovuto scendere dall’aereo. Secondo lei avremmo dovuto aspettare l’arrivo degli agenti e che dovevamo portare l’azienda in tribunale”, testimonia la trentenne.
Teresa ha dovuto pagare 850 franchi in più per prenotare un altro volo, previsto cinque ore dopo. Afferma che lei e la sua amica non hanno detto nulla di offensivo agli assistenti di volo e che non avevano bevuto alcolici. Secondo lei, altri sedici passeggeri hanno presentato un reclamo alla Spirit Airlines dopo questo incidente. “Il nostro contratto di trasporto, un documento che tutti i clienti accettano quando effettuano una prenotazione con noi, include determinati standard di abbigliamento per tutti i clienti che viaggiano con noi”, ha affermato la società, che ha affermato che stava indagando sull’incidente.
