Un aggiornamento pubblicato da Google all’inizio di gennaio fa arrabbiare i consumatori. In questione? Capacità di carico degradata e autonomia.
Il pixel 4a, un solido riferimento della range medio rilasciata nel 2020, ha appena ricevuto un aggiornamento descritto come “Basso” da alcuni utenti e alcuni utenti online. Supposto “Migliora la stabilità delle prestazioni della batteria”Questa correzione in realtà arriva a limitare la capacità di ricarica dello smartphone, con conseguente evidente perdita di resistenza.
In partner di borsa
Acquista su fNAC.com
Aggiornamento pianificato o obsolescenza?
L’8 gennaio, è stato distribuito un aggiornamento minore sul Pixel 4A. Un fatto sorprendente, è stato persino accompagnato dall’invio di un’e-mail a determinati clienti, giustificando in anticipo una notevole perdita di autonomia, riferisce l’UFC-Que Choisir. In effetti, Google ha preso il tempo di spiegare sul suo blog ciò di cui era giusto consisteva “Programma di prestazioni della batteria Pixel 4A”.
Se tutti i modelli Pixel 4A non sembrano essere interessati (il modello 5G è escluso) dal download automatico (e dall’installazione) di questo aggiornamento, “Gli utenti dell’apparato interessato saranno anche in grado di notare altre modifiche, come una riduzione delle prestazioni di ricarica o le modifiche nel modo in cui l’indicatore del livello della batteria del telefono visualizza la capacità della batteria”Scrive Google Noir su White.
Una diminuzione effettivamente notata da molti proprietari di questo modello, che non ha mancato di lamentarsi online e di catturare Google dal canale della Manica.
Un programma di “compensazione” implementato
L’azienda ha ascoltato i rimproveri, ma non sembra aver disattivato l’aggiornamento per i cellulari interessati. D’altra parte, propone di sostituire gratuitamente la batteria di smartphone idonei o di offrire a chi richiederebbe un compenso di € 50 o un buono di € 100 valido sull’acquisto di un nuovo smartphone Pixel su Google Store . Puoi controllare la tua ammissibilità a questo indirizzo.
Una situazione che offusca la reputazione dell’azienda, che finora sembrava molto investita nel migliorare la sostenibilità dei suoi dispositivi. Per due anni, ha portato alla marcia dei produttori di smartphone Android che offrono il maggior numero di aggiornamenti di sistema. Tutti i pixel, anche i modelli “A”, del Pixel 7, saranno ufficialmente supportati per sette anni e i pezzi di ricambio devono rimanere disponibili per questa durata.
Un errore del corso che potrebbe costare Google Dear: Hop Consumer Association (fermata nell’obsolescenza pianificata) sembra essere risolto per richiedere account e ha creato un modulo che consente ai consumatori di testimoniare.
Belgio