Oltre il 60% dei fornitori di elettricità e gas naturale sottoposti ad audit non sono sulla buona strada. Su 27 stabilimenti ispezionati dalla Direzione generale della concorrenza, dei consumatori e del controllo delle frodi (DGCCRF) nel 2023, 17 avevano “clausole illecite o abusive” nei loro contratti, annunciati mercoledì 22 gennaio, dal servizio del Ministero dell’Economia.
“Lo spettacolare aumento dei prezzi di fornitura di energia elettrica e gas naturale verificatosi nel 2022 ha portato alcuni fornitori a rivedere le loro condizioni contrattuali senza informare adeguatamente i consumatori”Lo spiega la DGCCRF in un comunicato.
Dopo aver ricevuto “diverse segnalazioni”il dipartimento del Ministero dell’Economia ha effettuato un’indagine nel 2023 e ha scoperto che i documenti contrattuali di due terzi delle 27 strutture ispezionate “presentate irregolarità”di diverso livello di gravità. L’indagine ha “ha permesso di rivelare un numero relativamente elevato di violazioni, in particolare tra alcuni piccoli fornitori i cui documenti contrattuali non erano più aggiornati”specifica l’organismo che rivendica un approccio “pedagogico”. Sono stati emessi undici avvertimenti.
Fatturazione di costi aggiuntivi e clausole vessatorie legate alla risoluzione del contratto
Di più “sono state rilevate violazioni più gravi, soprattutto tra i fornitori nazionali e le grandi aziende locali”. Tra questi difetti, il “mancata rimozione delle clausole vessatorie già segnalate” durante una precedente ispezione o anche pratiche commerciali ingannevoli. “Per questi fatti l’indagine ha dato luogo a quattro inibitorie e a una multa di 20mila euro”precisa la DGCCRF, senza nominare i soggetti interessati.
In generale, “clausole illecite sono state riscontrate più frequentemente nelle società di distribuzione locale (PMS), soprattutto nei territori dove la concorrenza è quasi inesistente, che tra i fornitori nazionali”osserva tuttora la Repressione delle frodi.
O, “alcune clausole illegali rischiano di pesare sulla bolletta del consumatore”si rammarica la stessa fonte, riferendosi alle condizioni generali di vendita di tre fornitori nazionali che “previsto che in caso di aumento di tasse o oneri da parte dei fornitori, derivante da una modifica legislativa o regolamentare, il costo aggiuntivo verrebbe fatturato al cliente, senza che venga indicato che in caso di riduzione delle tasse questi sarebbero detratto dalla fattura del cliente. “Sono state rilevate anche clausole vessatorie relative alla risoluzione del contratto”afferma ulteriormente la DGCCRF.
Belgio
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