Il portale di ricerca focalizzato sulle esigenze degli anziani infosenior.ch si rinnova. L’organizzazione Pro Senectute offre un portale con più di 4000 offerte. Quali sono i vantaggi rispetto a Google? La trasmissione On En Parle ha posto la domanda ad Alain Huber, direttore di Pro Senectute Suisse.
Circa 4.000 offerte per gli anziani e il loro entourage: questa è la promessa del portale di ricerca gratuito infosenior.ch. Questa piattaforma nazionale progettata in tre lingue propone offerte basate sulla sua area geografica, come una directory di ricerca. Vengono suggerite diverse categorie, ad esempio “sostegno e cura”, “alloggio”, “aiuto domestico”, “tempo libero” o anche “mobilità”.
Ma qual è la differenza con Google? “Si tratta di un motore di ricerca senza pubblicità e senza criteri economici”, spiega martedì Alain Huber, direttore di Pro Senectute Suisse, alla trasmissione On en parole. “È completamente neutrale: ad esempio non esistono algoritmi che classificano gli annunci in base all’importo che i fornitori hanno pagato. Lo abbiamo progettato per essere facile da usare e per fornire risposte rapide, a seconda della regione.”
Servizi per gli anziani
La piattaforma offre un’ampia gamma di vantaggi e servizi: ad esempio podologi, corsi, deambulatori o anche habitat adattabili. “Gli stessi fornitori di servizi si registrano e inseriscono il loro annuncio sul sito, che noi verifichiamo. La registrazione è gratuita», precisa Alain Huber. Questi fornitori di servizi sono privati, comuni o altre organizzazioni.
Per quanto riguarda il pubblico a cui si rivolge, se Infosenior.ch si rivolge principalmente agli anziani, si rivolge anche ai loro cari, ai comuni o anche alle persone che fanno consulenza sociale e cercano un servizio particolare per i loro clienti.
Alcuni punti da migliorare
In pratica, tuttavia, alcuni intoppi sono ancora possibili. Digitando il nome della sua città seguito da “centro medico”, il giornalista di RTS ha visto comparire tra i risultati un centro di riciclaggio e un frigorifero self-service. Inoltre, ulteriori annunci riguardano i centri urbani. “Questa è la prova che dietro non c’è alcun algoritmo economico. Abbiamo appena iniziato. Per il momento disponiamo di 4000 fornitori di servizi in tutta la Svizzera. Questo verrà completato gradualmente. man mano che la piattaforma diventa nota”, risponde Alain Huber.
Inoltre, non tutte le persone anziane utilizzano Internet. «In questo caso abbiamo 130 uffici di consulenza in tutta la Svizzera. È possibile informarsi anche telefonicamente», conclude Alain Huber.
Soggetto radiofonico: Jérôme Zimmermann e Philippe Girard
Adattamento web: Myriam Semaani
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