Nel Gers, durante le operazioni di vendita di oro da parte di privati, si è constatato che i riscatti effettuati in luoghi temporanei avvenivano spesso a prezzi eccessivamente bassi. Lancia quindi un appello alla vigilanza.
Il DDETS-PP (Direzione dipartimentale per l'occupazione, il lavoro, la solidarietà e la protezione della popolazione) del Gers allerta i consumatori sulle pratiche talvolta discutibili osservate durante le operazioni di rimborso di oro e metalli preziosi. Queste transazioni, spesso organizzate in luoghi temporanei come hotel o municipi, possono avere prezzi notevolmente inferiori a quelli praticati dai professionisti affermati.
Nel corso di queste operazioni sono stati rilevati prezzi di riacquisto dell'oro eccessivamente bassi rispetto a quelli praticati da istituti affermati.
Se stai pensando di vendere i tuoi gioielli, monete o oggetti in oro, segui questi consigli per evitare spiacevoli sorprese.
Redenzione dell'oro: cosa dice la legge
Dalla legge del 17 marzo 2014, diverse norme regolano la vendita di metalli preziosi per proteggere i consumatori:
Contratto scritto obbligatorio : Qualsiasi transazione deve essere formalizzata da un contratto che menziona informazioni chiave come il peso, la purezza dell'oro (in millesimi), il prezzo comprensivo delle tasse e i dettagli di contatto completi di entrambe le parti.
Divieto di pagamento in contanti : Il pagamento deve essere effettuato tramite assegno sbarrato o bonifico bancario.
Diritto di recesso 48 ore : Hai il diritto di cambiare idea entro due giorni dalla firma del contratto (ad eccezione degli investimenti in oro). In caso di recesso, il consumatore restituisce il denaro e recupera il bene, oppure, se quest'ultimo non viene restituito, il professionista è tenuto a rimborsare il doppio del prezzo pagato.
Gli obblighi dei professionisti
I professionisti del riacquisto di oro devono rispettare norme rigorose:
Visualizzazione del prezzo di acquisto : Il prezzo offerto per l'oro e gli altri metalli preziosi deve essere chiaramente esposto nella zona reception o sul sito web. Dire semplicemente “al prezzo dell’oro” non è sufficiente.
Pesare oggetti : Questa operazione deve essere effettuata davanti a voi, utilizzando attrezzature precise e professionali.
Registro delle transazioni : Gli oggetti acquistati, la loro descrizione e l'identità del venditore devono essere registrati in un “libretto di polizia” per evitare casi di ricettazione di oggetti rubati.
Consigli pratici per una vendita sicura
Prima di vendere
Confronta le offerte : Consultare diversi professionisti per ottenere un preventivo accurato ed equo. Il valore dei gioielli o degli oggetti da collezione firmati può superare il loro semplice peso in oro.
Evita luoghi temporanei : Preferire stabilimenti con sede fissa e una solida reputazione. Diffidate dalle offerte negli alberghi o durante le vendite porta a porta, che potrebbero nascondere pratiche abusive.
Durante la transazione
- Assicurati che il prezzo sia chiaro e comprensibile.
- Richiedere pesatura trasparente e informazioni sulla qualità dell'oro (18 o 24 carati).
Per le vendite online :
Verificare la legittimità del sito web. Questo deve contenere tutte le informazioni legali: ragione sociale, indirizzo, dati di contatto, numero di registrazione nel registro delle imprese, prezzo di acquisto visualizzato e condizioni di restituzione.
Maggiore vigilanza per i gruppi vulnerabili
Le persone anziane o vulnerabili sono particolarmente esposte a pratiche fraudolente. Se una persona cara desidera vendere oggetti d'oro, sostienila nei suoi sforzi per garantire la sicurezza della transazione.
Cosa fare in caso di controversia?
Se riscontri un problema durante una vendita, contatta rapidamente la Direzione dipartimentale dell'occupazione, del lavoro, della solidarietà e della protezione della popolazione (DDETSPP) del Gers. Questa struttura è a tua disposizione per assisterti nella risoluzione delle controversie e nel rispetto dei tuoi diritti.
Seguendo questi consigli eviterete le trappole più comuni e potrete vendere i vostri metalli preziosi in tutta tranquillità. Informatevi, siate vigili!
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