La Commissione Europea ha annunciato che gli hotel potranno ora mostrare prezzi più interessanti sul proprio sito web rispetto ad altre piattaforme come Booking. Non potranno aumentare i tassi di commissione o rinviare le offerte.
Gli hotel elencati da Booking in Europe sono ora liberi di offrire sul proprio sito o su altri canali tariffe migliori di quelle della piattaforma di prenotazione olandese, ha annunciato giovedì la Commissione europea.
Booking è stato nominato a maggio come uno dei pochi giganti “tecnologici” soggetti nell’UE a nuove e più severe regole sulla concorrenza, insieme ad Alphabet, Amazon, Apple, Meta e Microsoft, ai sensi del nuovo Regolamento sui mercati digitali (DMA). L'entrata in vigore degli obblighi di prenotazione avviene questo giovedì.
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“Offri prezzi e condizioni diversi”
Concretamente, ciò significa che gli alberghi, le società di autonoleggio e altri fornitori di servizi turistici “possono ora offrire prezzi e condizioni diversi (e forse migliori) sul proprio sito web o su altri canali rispetto a Booking.com”, ha spiegato la Commissione in un comunicato stampa .
“Booking non avrà il diritto di aumentare le commissioni o di eliminare offerte” da aziende che offrono prezzi diversi su un sito diverso da Booking, ha chiarito.
“Ciò significa che altre piattaforme e fornitori di servizi potranno competere a condizioni più eque, stimolando l’innovazione e riducendo i prezzi”, assicura l’esecutivo europeo.
Inoltre, gli hotel e gli altri servizi turistici avranno accesso “in tempo reale e continuo” ai dati che loro e i loro clienti generano attraverso l’uso di Booking. “Gli utenti professionali possono ora scegliere di trasferire i dati che hanno generato su Booking.com su piattaforme alternative” per “sviluppare offerte più innovative e personalizzate”.
Multe per violazione delle regole DMA
Per dimostrare la sua piena conformità alla DMA, Booking ha presentato le misure adottate in una relazione accessibile sul sito web della Commissione. La Commissione “analizzerà attentamente” questo documento e “valuterà” se le misure attuate soddisfano effettivamente gli obblighi. In caso di violazione delle regole DMA, la Commissione può imporre sanzioni fino al 10% del fatturato globale dell'azienda, o fino al 20% in caso di recidiva.
Bruxelles può arrivare, in casi estremi, a costringere l'impresa interessata a vendere determinate attività o a vietarle di effettuare determinate acquisizioni. “Ad oggi Booking.com soddisfa i requisiti della legge sui mercati digitali”, ha affermato la piattaforma olandese.
“Le consultazioni con la Commissione europea e le parti interessate hanno plasmato le nostre soluzioni di conformità”, ha affermato.
Il Regolamento sui Mercati Digitali (DMA), entrato in vigore all’inizio di marzo, mira a monitorare e arginare gli abusi di posizione dominante per tutelare meglio l’emergere e la crescita delle start-up in Europa e migliorare la scelta offerta agli utenti.
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