Le applicazioni generative basate sull’intelligenza artificiale danno il benvenuto a un nuovo arrivato. Dopo AG2R La Mondiale e la sua piattaforma Almia, è il turno di Axa France di annunciare il suo ultimo servizio utilizzando le tecnologie GenAI.
L'assicuratore ha quindi messo online un agente conversazionale dedicato alla sicurezza stradale. Il suo nome: Coach Axa Prevenzione.
Il chatbot si basa su un sistema RAG che consente agli utenti di interagire in modalità conversazionale con un database documentale.
Un agente AI per una consulenza “personalizzata e affidabile”.
Per progettare il suo Coach, Axa ha quindi riunito un database esistente, vale a dire 20 anni di dati del suo barometro Axa Prévention e GenAI tramite RAG o Retrieval Augmented Generation.
La funzione dell'assistente è semplice: fornire consigli “personalizzati e affidabili” nel campo della sicurezza stradale.
«Per i singoli si tratta di adottare riflessi di sicurezza quotidiani, mentre per le aziende miriamo a sensibilizzare i team su un comportamento responsabile», aggiunge Anne-Laure Le Gallo, responsabile del programma Responsible Insurance Data di Axa.
Progetta con la tecnologia Illuin
Su LinkedIn, Raphaël Meyrou, specialista UX e GenAI dell'azienda, specifica che il coach è nato originariamente da un progetto studentesco di 7 settimane con il Paris Digital Lab. Per la sua creazione, Axa si è affidata all'esperienza di Illuin Technology.
L'azienda è in particolare responsabile della creazione del modello CroissantLLM, in collaborazione con i ricercatori del laboratorio MICS di CentraleSupélec. Questo è un piccolo LLM. I suoi ideatori rivendicano un modello linguistico sovrano, aperto, etico e frugale.
Tieni presente che il Coach per la sicurezza stradale dovrebbe essere il primo di una serie di assistenti conversazionali al servizio della prevenzione. Axa France indica che altri agenti di intelligenza artificiale dovrebbero presto vedere la luce.
Assistenti digitali per la salute e la sicurezza
Tra i temi affrontati dai futuri allenatori figurano il clima, le dipendenze, gli incidenti quotidiani e la tecnologia digitale, elenca Anne-Laure Le Gallo.
«Abbiamo intenzione di estendere Coach AXA Prevention ad altri settori essenziali come la salute e la sicurezza digitale», spiega ancora Raphaël Meyrou.
Il lancio ufficiale del Coach è previsto per domenica 10 novembre, ma è già aperto per i test.
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