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Editoriale di Lamballe
Pubblicato il
5 novembre 2024 17:20
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Il 28 settembre si è svolta una festa d'addio in suo onore presso il municipio di Maroué, a Lamballe-Armor. (Côtes-d'Armor). Clienti e amici di Serge Nicolas non avrebbero perso questa occasione per nulla al mondo.
“Gli inviti sono partiti abbastanza tardi, avevamo paura di non avere persone”, spiega Mélanie, sua figlia. Alla fine la sala era piena! “C’era un flusso continuo, dalle 17:00 alle 20:30”.
Tutta la sua vita
Oltre alle sue capacità meccaniche, ad essere veramente riconosciuta sono la sua umanità e la cura riservata ai suoi clienti. “Il garage è tutta la sua vita con in più l'idea di servire le persone”, dice Mélanie. “Non lasciamo nessuno nei guai”, è il suo adagio.
All'alba di una meritata pausa, il sessantenne ricorda. Serge è di Saint-Méen-le-Grand, la regione di Louison Bobet come ama ricordare. È cresciuto in una famiglia di contadini con sei fratelli e sorelle.
La sua passione per la meccanica inizia all'età di 16 anni. “Ho lavorato appena ho avuto le gambe sotto la pancia. »
Il primo minimarket a Lamballe
Dopo la formazione a Loudéac e il conseguimento di un CAP in meccanica, il giovane ha lavorato come operaio in un garage della sua città natale, prima di dedicarsi alla specialità diesel. Incontra il suo futuro partner durante l'allenamento. Quest'ultimo vuole creare un'impresa di riparazioni. Per i due amici, Lamballe sembrava un luogo strategico, “all'epoca non c'erano minimarket e il più vicino si trovava a Saint-Brieuc. » DAL, Dépannage-Auto-Lamballais, è nata nel 1985, rue d'Armor.
Una scelta logica al centro di tutto.
Nel 1988, il suo compagno parte per altri orizzonti. “Mi sono ritrovato a fare meccanica e contabilità. » Per tre anni il meccanico interrompe le riparazioni per concentrarsi solo sulla sua officina e sui suoi affezionati clienti.
Un grande successo
Dopo che il suo compagno di squadra se ne va, gli viene detto che non ce la farà da solo. Era non conoscerlo bene.
Nel 1988, Serge apre il suo garage, rue des Gastadours. Nel 1990, il giovane capo si trasferisce in rue Mouexigné. L'anno 1998 ha segnato la ristrutturazione dell'officina, dove l'imprenditore ha assunto il suo primo dipendente, Karim. Poi, nel 2002, Stéphane entra a far parte dell'azienda. Nel 2013 acquista la casa attigua al suo stabilimento e la trasforma in uffici.
Sua figlia ricorda che suo padre lavorava sempre. “Ha finito tardi durante la settimana. La domenica era questione di scartoffie. E il lunedì lo accompagnavo alle vendite di automobili o all'acquisto di pezzi di ricambio. » Si assume gradualmente le responsabilità.
Nel 2017 le prefetture hanno smesso di occuparsi dei documenti di registrazione. Serge Nicolas vuole offrire questo nuovo servizio ai suoi clienti, Mélanie lo aiuta. “Una cosa tira l'altra e io l'ho aiutato con fatture e preventivi. » Alexandre si unisce al team tecnico nel 2023.
Mio padre è calmo ma molto testardo.
“Può essere una qualità o un difetto”, risponde il padre. “Ho iniziato dal nulla. » Questo specialista ha effettuato numerose riparazioni di automobili, ma non ha un modello preferito. La sua prima macchina fu una Renault 16. I marchi di lusso non lo attraevano. Apprezza comunque le prestazioni delle vetture.
Da oltre 40 anni questo professionista meccanico ha saputo seguire l'evoluzione del suo lavoro. “La cosa bella sono le prestazioni. D'altro canto, il prezzo delle riparazioni e dei pezzi di ricambio continua ad aumentare. Prima, abbiamo riparato. Ora stiamo cambiando completamente la stanza. »
Negli anni ’90 furono istituiti strumenti per segnalare i problemi. “Non è così semplice. Se ci sono anomalie bisogna saperle interpretare. »
Il futuro
Anche se non ha mai avuto l'opportunità di rilassarsi, il pensionato si vede in primavera, tranquillamente seduto in poltrona a pescare o all'ippodromo a godersi le corse dei cavalli. Per ora i clienti possono stare tranquilli, il garage è ora nelle mani di Lucie e Fabien, una coppia dinamica.
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