Promemoria: di proprietà del Gruppo Telenet, il marchio Base è entrato in una nuova fase della sua storia lunedì 3 giugno 2024 con il lancio degli abbonamenti Base Internet e Base TV. Locatario della rete fissa VOO/Orange in Vallonia e Bruxelles, l’operatore di telefonia mobile è ormai semplicemente un operatore, il che rompe la logica degli schemi. Esempio: è possibile abbonarsi con 10 euro al mese alla sola TV digitale, da consumare tramite l’applicazione Base TV e qualsiasi connessione Internet.
Una libertà di scelta, l’antitesi del branco
Questa è una strategia atipica in Belgio. E il vincitore? Da giugno a dicembre 2024 Base ha registrato 26.500 vendite di questi prodotti, in particolare richiesti conquistare La Vallonia, territorio in cui il Gruppo Telenet finora era presente solo su telefonia mobile, ad eccezione dell’Hainaut.
“È una bella cifra, un successo commerciale che supera le nostre aspettative in un mercato saturo”, afferma Gérald Demortier, responsabile della marca Base del gruppo Telenet. “Il ritmo di adozione dei nostri nuovi servizi non sta rallentando. Ciò significa che questa formula, che è l’antitesi del pack, risponde a una domanda reale, concreta”.
La Vallonia come obiettivo prioritario
L’ottimismo è tale che il patron della marca Base conta su 26.500 vendite aggiuntive entro la fine del 2025, per raggiungere circa 53.000 clienti per i nuovi abbonamenti dell’operatore di telecomunicazioni (Internet, TV). Tra i leve potenzialità: il portafoglio di 850.000 clienti Base mobile.
“È una sorpresa, una persona su due che si abbona ai nostri nuovi prodotti non è stata precedentemente cliente Base”, spiega Gérald Demortier. “Tuttavia, pensavamo che la nostra base installata sarebbe all’origine dell’80% delle adozioni della nostra connessione Internet e della nostra TV digitale. Lavoreremo su questo punto specifico nel 2025. Continueremo anche lo sforzo sulle campagne mediatiche, investendo più in Vallonia che nelle Fiandre, per privilegiare il territorio dove il marchio Base beneficia delle migliori potenzialità”.
La promessa di non aumentare i prezzi nel 2025
Cosa dai? sviluppi previsto nel 2025? “I prezzi di Base Internet e Base TV non cambieranno”, promette Gérald Demortier.
Per quanto riguarda le specifiche degli abbonamenti, “la nostra offerta Internet, con una versione limitata e una versione illimitata, è per il momento sufficiente. È chiaro che abbiamo intenzione di passare alla fibra ottica, ma non nel 2025. La fibra non è ancora sufficientemente utilizzata per competere con il cavo coassiale di una rete fissa ibrida”.
Nel campo Base TV, l’80% degli abbonati opta per la versione con decoder TV, che deve essere associato a Base Internet. Il 20% preferisce l’accesso esclusivamente tramite l’applicazione e la connessione Internet di propria scelta. In queste condizioni, “stiamo negoziando per aggiungere applicazioni pertinenti al nostro decoder TV”, spiega Gérald Demortier. “Abbiamo recentemente aggiunto quello di RTL. Stiamo trattando con RTBF per Auvio.”
29 canali oggi, forse di più domani
Ricordiamo che il bouquet francofono del servizio di televisione digitale Base TV riuniva 28 canali al momento del lancio, 29 oggi con l’aggiunta del canale distrettuale Fast TV RTL.
“Non siamo fermi su un numero fisso. Domani forse offriremo 30 o 31 canali. Tutto dipende dalle opportunità. Una squadra è in costante dialogo con le emittenti. Non appena un nuovo canale in lingua francese sarà disponibile sul mercato, studieremo il prezzo e il potenziale interesse per i nostri clienti televisivi».
Uno sforzo significativo sulla qualità dell’immagine
Il 3 giugno 2024, il lancio di Base TV ha riservato ai clienti del bouquet francofono una sorpresa molto spiacevole: la qualità delle immagini si trova molto indietro rispetto ai canali del bouquet francofono. Nel dettaglio: 0 canali in 1920×1080 pixel, 18 in 1280×720 pixel, 10 in 1024×576 pixel.
L’operatore ha corretto la situazione il 19 giugno 2024: 6 canali in 1920×1080 pixel, 17 canali in 1280×720 pixel, 5 canali in 1024×576 pixel.
L’analisi di gennaio 2025 mostra che Base ha compiuto nuovi sforzi: 22 canali in 1920×1080 pixel, 2 canali in 1280×720 pixel, 5 canali in 1024×576 pixel.
