cosa devi sapere in caso di inadempienza

cosa devi sapere in caso di inadempienza
cosa devi sapere in caso di inadempienza
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Le bollette elettriche aumenteranno di circa il 30% in Lussemburgo nel 2025, con grande rammarico di molti utenti finali che, sebbene i mercati avessero già trasferito i costi più elevati ai consumatori, erano in qualche modo protetti grazie ai massimali tariffari dell’elettricità.

Perché questo tetto massimo sui prezzi dell’energia – una misura governativa volta a ridurre i prezzi al consumo – è scaduto il 31 dicembre 2024, il che spiega perché i prezzi saliranno quest’anno.

Mentre una famiglia media pagava circa 850 euro all’anno per la sua elettricità, senza limite questa bolletta avrebbe raggiunto almeno 1.440 euro, calcola il direttore di Encevo, Claude Seywert. Un aumento del 30% significa quindi ora per una famiglia di quattro persone fino a 300 euro in più all’anno, a seconda dei consumi.

Tuttavia, in caso di mancato pagamento, il consumatore finale potrebbe rischiare di rimanere disconnesso dalla rete elettrica o gas. Ma non possiamo e non dobbiamo semplicemente tagliare l’elettricità o il gas, precisa il ministero dell’Economia, interpellato dalla Parola lussemburghese.

Migliore utilizzo delle reti esistenti

Anche l’Istituto di regolamentazione lussemburghese (ILR) ha dichiarato a questo proposito che ora esiste una “struttura tariffaria più equa” che nel medio termine incoraggia i consumatori a utilizzare la rete in modo più flessibile e a sfruttare meglio le reti. esistente.

Condivide questa tendenza anche il Movimento Ecologista (Meco): in futuro sarà infatti sempre più importante, soprattutto a causa dello sviluppo delle energie rinnovabili, “evitare o ridurre tali picchi di carico della rete e, di conseguenza, i costi di ampliamento della rete”. .

L’evoluzione della domanda di elettricità in Lussemburgo e in Europa determina in gran parte la missione di approvvigionamento e ha naturalmente una grande influenza sulla sicurezza di tale approvvigionamento. Se la domanda effettiva diminuisce rispetto a quella prevista, il calo dei consumi è compensato da una base installata proporzionalmente maggiore.

Al contrario, se la domanda effettiva aumenta, il parco impianti relativamente più piccolo potrebbe non essere più in grado di coprire l’intera domanda a tutte le ore. Di conseguenza, una domanda più elevata richiede una maggiore capacità per coprire il carico, osserva il governo.

Nella sua versione di luglio 2024, il Piano Nazionale Integrato per l’Energia e il Clima (PNEC) presuppone che gli sforzi di efficienza e decarbonizzazione ridurranno complessivamente la domanda finale di energia e le relative emissioni, ma che allo stesso tempo aumenterà la domanda di elettricità.

L’ILR raccoglie ogni anno i dati relativi alle interruzioni della rete

Certamente i prezzi dovrebbero quindi portare il cliente a generare meno carichi di punta. Ma i critici sostengono che il modo in cui viene introdotto “è improbabile che porti a reali cambiamenti nel comportamento”.

Rischiamo così di perdere il vero obiettivo, ritiene anche Meco, il che potrebbe portare alla minaccia di tagli in caso di impossibilità di pagare…

L’ILR raccoglie ogni anno dati su queste interruzioni della rete. Nel 2023, in Lussemburgo sono stati interrotti 1.289 collegamenti elettrici, rispetto ai 1.303 dell’anno precedente – dati più recenti per il 2024 non sono ancora disponibili. Nel 2023 sono stati 166 gli allacciamenti gas staccati dalla rete per mancato pagamento delle bollette, rispetto ai 193 del 2022.

Per fare un confronto, i fornitori di energia del Saarland, che conta circa un milione di abitanti, nel 2023 taglieranno l’elettricità a circa 2.400 consumatori a causa delle fatture non pagate. Si tratta di poco più di 1300 interruzioni di corrente in meno rispetto al 2022, come dimostrano i dati del rapporto di monitoraggio annuale dell’Agenzia federale delle reti e dell’Ufficio federale. Nella Renania-Palatinato, l’anno scorso più di 10.300 consumatori sono stati privati ​​della corrente elettrica a causa di fatture non pagate, circa 240 tagli in meno rispetto al 2022.

“Le fatture non pagate provengono da tutti gli strati sociali”

Torsten Schockmel, direttore di Sudstroum, un fornitore di energia a Esch-sur-Alzette, ritiene che “la moralità del pagamento non ha necessariamente a che fare con la moralità, ma che abbiamo anche molti casi mal organizzati”. E ha aggiunto: “Nei nostri casi di tagli, ci sono persone di tutti gli strati sociali”.

In Lussemburgo, un cliente mal pagato, ma assistito dai servizi sociali, non può essere tagliato fuori dalla rete, precisa il Ministero dell’Economia. La legge modificata del 1° agosto 2007 sull’organizzazione del mercato elettrico prevede procedure chiare per i clienti privati ​​in ritardo di pagamento.

In caso di mancato pagamento entro 15 giorni dal primo sollecito, il fornitore dovrà informare per iscritto il cliente di un’eventuale interruzione della rete dopo 30 giorni. Il cliente riceve in questa occasione tutte le informazioni utili, compresi i dettagli di contatto del servizio sociale interessato. Una copia viene inviata all’ufficio sociale. Se il cliente riceve aiuto dai servizi sociali, non può verificarsi alcuna interruzione della rete.

Per evitare interruzioni, i fornitori sono tenuti a informare tempestivamente i clienti privati ​​su misure alternative come consulenza energetica, piani di pagamento alternativi o gestione del debito.

La Klimat-Agence offre anche consulenza energetica specifica ai clienti vulnerabili, che possono beneficiare di aiuto per sostituire i loro apparecchi che consumano energia. Inoltre vengono forniti consigli pratici per risparmiare energia quotidianamente.

Altre misure del governo

Inoltre, il governo ha deciso di continuare a sovvenzionare i prezzi dell’elettricità per dare sollievo alle famiglie di fronte all’annunciato aumento dei prezzi dell’elettricità. Il contributo dello Stato limita gli aumenti di prezzo per i clienti il ​​cui consumo annuo è inferiore a 25.000 kWh. Pertanto, tutti i clienti interessati vedranno la fattura automaticamente ridotta tra il 1° gennaio 2025 e il 31 dicembre 2025.

Infine, il governo ha deciso di sostenere la progressiva fine del tetto massimo energetico con misure sociali mirate a favore delle famiglie vulnerabili, come l’aumento del 10% dell’assegno di rincaro, la triplicazione del bonus energetico, l’introduzione di un bonus energetico ridotto per una cerchia più ampia di beneficiari oppure il mantenimento e l’aumento dell’equivalente del credito d’imposta (ICE) e la proroga fino al 2025 della partecipazione dello Stato al finanziamento dei costi energetici aggiuntivi nelle case di riposo e negli istituti di cura.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato sul sito di Parola lussemburghese.
Adattamento: Megane Kambala

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