Sei anni dopo la morte di Naomi Musenga, l’operatore Samu in tribunale

Sei anni dopo la morte di Naomi Musenga, l’operatore Samu in tribunale
Sei anni dopo la morte di Naomi Musenga, l’operatore Samu in tribunale
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Naomi Musenga, una giovane madre di 22 anni, ha chiamato Samu nel 2017 per un intenso dolore allo stomaco. Il regolatore la prese in giro e la lasciò indietro, scatenando l’indignazione nazionale.

La vicenda suscitò emozione nazionale. Il 29 dicembre 2017, Naomi Musenga, una giovane madre di 22 anni, è morta poche ore dopo essere stata rifiutata da Samu, quando li aveva chiamati per forti dolori di pancia. Pochi mesi dopo è stata pubblicata la registrazione dello scambio tra l’ente regolatore e Naomi. Sentiamo il controllore prendersi gioco della giovane donna che soffriva. Questo giovedì 4 luglio, a più di sei anni dai fatti, l’operatore di Samu è sotto processo “nessuna assistenza alla persona in pericolo” a Strasburgo.

Il 29 dicembre Naomi chiamò Samu per forti dolori allo stomaco. Quest’ultimo la reindirizza al medico SOS, che a sua volta la reindirizza a Samu. Poi parlano due donne, un pompiere e un’assistente alla regolamentazione di Samu. “Ha chiamato la polizia”sospira il primo che si appresta a trasmettergli la chiamata. “È perché ha l’influenza che chiama la polizia”, ribatte ridendo il suo collega Samu. Poi quest’ultimo risponde alla chiamata.

Dall’altra parte del ricevitore, Noemi parla con voce molto debole mentre il suo interlocutore risponde con un tono aspro, addirittura intimidatorio. Un tono giudicato in tutti i casi “sfollati di fronte alle ripetute richieste di aiuto”rileva poi l’Ispettorato generale degli affari sociali (Igas).

Dopo non aver posto alcuna domanda per informare sulle condizioni cliniche del paziente, l’operatore di centrale riattacca e non trasferisce la chiamata al medico curante, contrariamente a quanto prevede la procedura in caso di dolori addominali.

Naomi finisce per chiamare SOS Medici prima di essere trasportata, ancora cosciente, in ospedale dai Samu. Durante il tragitto ha subito due arresti cardiaci. È stata trasferita in terapia intensiva ed è morta alle 17:30. Un ritardo di “quasi 2h20” affidato alle sue cure dopo la sua prima chiamata al Samu du Bas-Rhin fu segnalato dagli Iga.

“Oltre ogni risorsa terapeutica”

Dopo la rivelazione della vicenda sui media, il capo dello Strasburgo Samu si è dimesso. L’ente regolatore, sospeso definitivamente da Samu, viene incriminato durante l’inchiesta giudiziaria per mancata assistenza a una persona in pericolo. Un’indagine per “omicidio colposo” è anche aperto. Ma non è stato dimostrato alcun nesso causale tra il ritardo nell’assistenza della giovane donna e la sua morte. Al momento della chiamata, Naomi Musenga era già presente “al di là di ogni risorsa terapeutica al momento della prima chiamata a Samu”precisa l’inchiesta.

La domanda che oggi rimane senza risposta riguarda le cause della morte di Noemi. I primi esperti supponevano che Noemi fosse morta di epatite fulminante, in seguito all’ingestione di una quantità eccessiva di paracetamolo. Quattro anni dopo, un gruppo di esperti ha respinto questo scenario. Secondo l’avvocato della famiglia di Naomi, Maître Coubris, l’autopsia è stata effettuata cinque giorni dopo la morte sul corpo che era stato mal conservato. Inoltre, a causa di diverse emorragie, non era rimasta una sola goccia di sangue da analizzare. “Non sapremo mai di cosa è morta Naomi”si rammarica.

L’operatore rischia cinque anni di reclusione

Giovedì prossimo, davanti al tribunale di Strasburgo, l’operatore dovrà rispondere della mancata assistenza a una persona in pericolo “non aver rispettato i protocolli” supporto “e buone pratiche” Samu, secondo l’accusa. Secondo l’avvocato della famiglia di Naomi, lei rischia cinque anni di reclusione e una multa di 75.000 euro.

L’avvocato dell’operatore, Olivier Grimaldi, contesta questo procedimento e si rammarica che il datore di lavoro oi superiori del suo cliente non siano stati perseguiti. “Possiamo solo sorprenderci che lei sia l’unica persona accusata in questo caso”ha detto all’AFP lo scorso maggio. “In un ospedale c’è una catena di responsabilità. Molti avrebbero dovuto assumersi le proprie responsabilità, non lasciare solo un agente di categoria C di fronte ai fatti accaduti”.

Per Maître Coubris, avvocato della famiglia di Naomi, da questa tragedia scaturisce un elemento positivo per il bene comune. Dalla morte di Naomi, più precisamente 18 mesi dopo la sua morte, è stato creato il diploma di assistente medico di spedizione (MRA) ed è ora obbligatorio per lavorare nei centri di chiamata dei servizi di assistenza medica urgente.

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