Giornata della Terra 2024: i consumatori etici si rivolgono a raccomandazioni ecologiche basate sull’intelligenza artificiale

Giornata della Terra 2024: i consumatori etici si rivolgono a raccomandazioni ecologiche basate sull’intelligenza artificiale
Descriptive text here
-
  • 46% credono che l’intelligenza artificiale sarà presto in grado di aiutarli a trovare prodotti più sostenibili o etici
  • 56% dei consumatori intende ridurre la propria impronta di carbonio durante i viaggi quest’estate.

Criteo, una società AdTech i cui obiettivi di riduzione del carbonio sono stati approvati dall’iniziativa Science-Based Target (SBTi), ha appena pubblicato il suo rapporto sulla sostenibilità e le nuove direzioni dei consumatori.

Questi dati illustrano come, con l’aumento delle applicazioni conversazionali basate sull’intelligenza artificiale, i consumatori considerino sempre più l’intelligenza artificiale come parte della ricetta vincente. La maggior parte dei consumatori, infatti, ritiene che l’intelligenza artificiale potrebbe far risparmiare ore o addirittura giorni nella pianificazione delle vacanze (80%), nella ricerca del regalo giusto per i propri cari (82%) o nella spesa settimanale (76%).

Allo stesso tempo, più della metà (57%) dei consumatori è favorevole ai link sponsorizzati che tengono conto delle preferenze per acquisti etici e sostenibili. Infatti, entro pochi anni, il 46% degli intervistati si aspetta che l’intelligenza artificiale sia in grado di aiutarli a trovare prodotti rilevanti, realizzati in modo sostenibile o etico.

Collegamento causa e prodotto

Una delle principali opportunità offerte dall’intelligenza artificiale è quella di indirizzare le proposte fatte ai consumatori in base alle cause che sono importanti per loro. Ad esempio, il 72% dei consumatori è disposto a pagare di più per il cibo prodotto localmente, il 53% sarebbe disposto a pagare di più per la consegna a zero emissioni di carbonio e il 62% sarebbe disposto a pagare di più per abbigliamento, scarpe o accessori prodotti in modo etico .

Poiché gli strumenti di intelligenza artificiale continuano a sbloccare nuove opportunità per i marchi, le aspettative dei consumatori sono chiare: il 62% ritiene che l’intelligenza artificiale sarà in grado di consigliare prodotti in base ai loro interessi tra due anni e il 49% si aspetta che l’intelligenza artificiale personalizzi gli annunci che ricevono renderli più rilevanti.

“Le applicazioni di intelligenza artificiale conversazionale non sono più una novità, per molti consumatori è un vero e proprio strumento quotidiano per trovare i prodotti adatti a loro. Utilizzata oggi soprattutto per velocizzare determinate ricerche, l’intelligenza artificiale dovrebbe presto essere in grado di offrire prodotti più ecologici e offrire nuove esperienze di acquisto, come la prova virtuale per ridurre al minimo i resi. commenta Marc Fischli, Managing Director EMEA di Criteo. “Allo stesso tempo, i marchi possono sfruttare l’intelligenza artificiale per segmentare gli acquirenti in base alle loro preferenze e personalizzare la creatività degli annunci per evidenziare le principali qualità ecocompatibili dei prodotti. »

Eco-viaggi per questa estate sportiva

Nei prossimi mesi, un consumatore francese su tre prevede che gli eventi sportivi, in particolare i Giochi Olimpici e gli Europei, avranno un impatto diretto o indiretto sui suoi programmi di viaggio per l’estate.

Mentre la maggior parte dei consumatori afferma che l’impatto ambientale degli eventi sportivi internazionali non cambierà il modo in cui partecipano o seguono lo sport, il 56% intende ridurre la propria impronta di carbonio durante i viaggi quest’estate. Pertanto, è probabile che il 57% dei consumatori preferisca viaggi in treno più lunghi o addirittura il car pooling invece dell’aereo, per ridurre l’impronta di carbonio durante il viaggio.

“Per i brand del settore viaggi e ospitalità diventerà fondamentale essere attenti ai fattori ambientali che influenzano le decisioni di acquisto. Indipendentemente dal fatto che tu o i tuoi partner utilizziate o meno i chat bot per interagire con gli acquirenti, è importante garantire che i dati raccolti vengano utilizzati nel modo giusto: per fornire maggiore rilevanza e, in definitiva, una migliore esperienza cliente “, conclude Marc.

Metodologia

Criteo ha intervistato 6.755 consumatori nei mesi di marzo e aprile 2024, di cui 1.309 in Francia. Gli intervistati sono consumatori che utilizzano Internet almeno una volta al mese.

-

PREV Kundigungen della Migros: 150 Entlassungen drohen
NEXT Calcio – Ligue 2. Possibile proseguimento, Thomas Callens titolare, Lucas Buades assente…: cosa sapere prima di Rodez