Hicham Alaoui Bensaid: “Accettare che ciò che ha reso il successo ieri possa essere un ostacolo domani”

Hicham Alaoui Bensaid: “Accettare che ciò che ha reso il successo ieri possa essere un ostacolo domani”
Hicham Alaoui Bensaid: “Accettare che ciò che ha reso il successo ieri possa essere un ostacolo domani”
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La compagnia assicurativa globale Allianz ha appena reso pubblici i risultati del suo tredicesimo Barometro globale dei rischi aziendali.

Un’indagine che ha raccolto le opinioni di 3.069 esperti provenienti da 92 paesi, compreso il Marocco, tra direttori generali, gestori del rischio, broker e assicuratori. E il minimo che possiamo dire è che occorre prestare attenzione ai rischi cyber, che quest’anno aumentano ancora di più. Dettagli di Hicham Alaoui Bensaid, CEO di Allianz Trade, sulle principali conclusioni emerse e sulle misure da attuare.

Sfida: quali sono le principali lezioni apprese dall’Allianz Risk Barometer riguardo alle sfide specifiche che le aziende in Africa devono affrontare?

Hicham Alaoui Bensaid: L’Allianz Risk Barometer in Africa e Medio Oriente segnala l’aumento dei rischi cyber, già al secondo posto nella classifica 2023, e al primo posto nella classifica 2024, in linea con il trend globale.

Rispetto alla classifica mondiale, va notato che le imprese africane che hanno risposto al nostro barometro evidenziano un certo numero di rischi abbastanza specifici per il continente (qualità delle infrastrutture, rischi politici, rischi energetici, ecc.). Per quanto riguarda gli altri rischi, troviamo temi più comuni ad altre regioni del Globo (cambiamenti climatici, sviluppi legislativi e regolamentari, disastri naturali, ecc.).

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Sfida: potete spiegarci in che modo i rischi legati alla sicurezza informatica rappresentano una grave minaccia per le imprese in Africa e in che modo ciò mette a dura prova i loro modelli di business?

HAB: I rischi legati alla sicurezza informatica comprendono infatti una gamma relativamente eterogenea di sottorischi, poiché possono riguardare ad esempio il ransomware (la presa in ostaggio di un account informatico, che può essere rilasciato dietro pagamento di un riscatto), l’hacking di un conto bancario, l’accesso finanziario transazioni, o anche cavalli di Troia, che consentono l’accesso a informazioni riservate.

Di conseguenza, le aziende colpite, con sede in Africa o altrove, si trovano ad affrontare numerose implicazioni negative, che vanno dalla lentezza, o addirittura dalla chiusura, del sistema informativo, alla materializzazione, ove applicabile, di pagamenti finanziari indebiti, compreso il recupero di dati riservati (banca dati commerciale, banca dati risorse umane, ecc.), che costituiscono gran parte dell’avviamento di un’azienda.

Sfida: in questo senso, come può la collaborazione tra imprese, governi e organizzazioni internazionali contribuire a mitigare i rischi operativi affrontati dalle imprese in Africa?

HAB: Gli sforzi congiunti di tutti sembrano essere alla base di una soluzione duratura ed efficace a questo importante fenomeno. Pertanto, le iniziative statali (nazionali o internazionali), in particolare attraverso un arsenale legislativo rafforzato, ma anche budget significativi destinati alla prevenzione degli attacchi e alla minimizzazione dei loro effetti nel caso in cui si verifichino, possono aiutare a scoraggiare i criminali informatici. Ciò ha ovviamente un costo, ma può rimanere marginale rispetto agli impatti che comporta.

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Sfida: quali sono quindi le azioni concrete che i leader aziendali in Africa possono intraprendere oggi per proteggere le proprie attività dai rischi informatici, operativi e ambientali e garantirne la sostenibilità a lungo termine?

HAB: Le aziende, infatti, proteggendosi il più possibile dalle potenziali fonti di rischi cyber, investendo a monte in meccanismi di sicurezza informatica e sottoscrivendo contratti assicurativi contro i rischi cyber, a valle, possono così avviare una fase di risposta.

Per quanto riguarda i rischi ambientali, la creazione di comitati ad hoc, dotati di risorse adeguate e responsabili sia del monitoraggio normativo che dell’identificazione delle migliori pratiche internazionali, può essere una soluzione adeguata.

Per quanto riguarda i rischi operativi, questo è senza dubbio il tema verso cui le aziende sembrano essere più attente, da anni, attraverso meccanismi di procedure interne e di controlli incrociati, in teoria. Nella pratica, queste procedure sono sufficientemente aggiornate e documentate? I controlli sono operativi e documentati? Le VSE e le PMI hanno dimensioni sufficientemente critiche da consentire l’implementazione di procedure atte a mitigare, per quanto possibile, i rischi operativi? Queste domande possono essere legittimamente poste.

Sfida: E il Marocco? E in che modo la crescente interconnessione dei rischi tecnologici, sociali e geopolitici rappresenta una grande sfida per le imprese in Marocco e in che modo ciò influenza la loro capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti?

HAB: Si tratta, concretamente, di crescenti fabbisogni di risorse materiali (sistemi di protezione informatica efficaci, polizze assicurative adeguate, ecc.) e di risorse umane (assunzione per nuove funzioni, formazione continua, ecc.), ma anche di gestione del cambiamento e resistenza a quest’ultimo. Per un certo numero di aziende marocchine, su entrambi i fronti (risorse necessarie e gestione del cambiamento), la scommessa è tutt’altro che vinta in anticipo.

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Sfida: come possono le aziende marocchine trarre vantaggio dai cambiamenti tecnologici accelerati per rafforzare la loro competitività affrontando al tempo stesso le sfide legate ai rischi sociali e geopolitici?

HAB: Sono convinto che molte aziende marocchine possano distinguersi dalla concorrenza, grazie ad una migliore gestione dei cambiamenti tecnologici. Man mano che le mentalità evolvono e le priorità si ridistribuiscono, molte aziende possono trarre vantaggio dai progressi tecnologici per anticipare e gestire meglio gli effetti dei vari rischi (sociali, geopolitici, ecc.), rispondendo ancora meglio alle esigenze dei loro mercati.

Sfida: In definitiva, quali sono le azioni concrete che i leader aziendali in Marocco possono implementare ora per affrontare con successo questo contesto di cambiamento accelerato e superare le sfide interconnesse che si presentano loro?

HAB: Investire, o più precisamente, riallocare i classici investimenti del passato verso investimenti più al passo con i tempi.

Sii pronto al cambiamento e accetta che ciò che ti ha portato al successo ieri può essere un ostacolo domani.

Il suo viaggio
Hicham Bensaid Alaoui è l’amministratore delegato di Allianz Trade Morocco (di Euler Hermes Acmar), leader mondiale nell’assicurazione del credito. L’Esperto ha al suo attivo un diploma di ragioneria dello Stato francese e un Master della School of Management di Audencia Nantes. Prima di occupare la sua posizione attuale, Hicham Bensaid Alaoui ha ricoperto la carica di Direttore dei rischi informatici, delle richieste di informazioni e del recupero.

Le sue notizie
Allianz Maroc ha recentemente organizzato una conferenza stampa in occasione della visita di Patrick Thiels, direttore generale della regione commerciale Allianz Francia, Africa e Medio Oriente, e Maxime Darmet, economista senior Stati Uniti ed Europa presso Allianz, alla presenza di Abderrahim Dbich, amministratore delegato Direttore di Allianz Maroc e Hicham Bensaid Alaoui, Amministratore delegato di Allianz Trade in Marocco. Un incontro con l’obiettivo di presentare il barometro dei rischi per le imprese, ma anche di confrontarsi sulle sfide di crescita e sviluppo per Africa e Marocco.

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